Profihost

Was ist Profihost?

Profihost ist ein Managed-Hosting-Anbieter aus Hannover, der sich auf E-Commerce spezialisiert hat. Das Unternehmen gibt es seit 1998 und gehört heute zur dogado-Gruppe. Der Fokus liegt klar auf Shopware, Magento, OXID und Pimcore. Über 14.000 Kunden aus 42 Ländern nutzen die Plattform, das eigene Rechenzentrum steht in Hannover.

“Managed” heißt hier: Profihost kümmert sich um Server, Updates, Sicherheit und Monitoring. Du musst dich nicht mit der Infrastruktur beschäftigen. Klingt nach einem normalen Hosting-Versprechen, aber bei Profihost meinen sie es ernst. Der Support ist persönlich, per Telefon erreichbar und kennt sich mit E-Commerce-Setups aus. Das ist ein relevanter Unterschied zu den großen Massenhostern.

Für wen eignet sich Profihost?

Profihost richtet sich an Unternehmen, die einen Online-Shop betreiben und keine eigene IT-Abteilung für Serveradministration abstellen wollen. Die Zielgruppe sind mittelständische Händler mit Shopware- oder Magento-Shops, die Wert auf persönlichen Support und deutsche Serverstandorte legen.

Wer einen kleinen WooCommerce-Blog oder eine statische Website hosten will, ist hier falsch. Profihost ist auf E-Commerce zugeschnitten und preislich im oberen Segment angesiedelt. Für Projekte mit kleinem Budget gibt es günstigere Alternativen. Wer allerdings einen Shop betreibt, der am Black Friday nicht in die Knie gehen darf, bekommt hier die passende Infrastruktur.

Profihost im Arbeitsalltag

Ein typisches Szenario: Du betreibst einen Shopware-Shop mit ein paar tausend Produkten. Bisher lief der auf einem günstigen Shared-Hosting, aber die Ladezeiten steigen und bei Aktionen wird es eng. Bei Profihost buchst du einen Managed Server ab 49 Euro im Monat, bekommst Shopware vorinstalliert und der Support hilft beim Umzug.

Was im Alltag auffällt: Du rufst an, jemand geht ran, und diese Person versteht, was ein Shopware Flow Builder ist. Das klingt selbstverständlich, ist es aber nicht. Bei den meisten Hostern landest du im First-Level-Support, der dich erst mal fragt, ob du den Server schon neugestartet hast.

Für wachsende Shops bietet Profihost skalierbare Cluster-Lösungen. Die werden individuell konfiguriert und preislich auf Anfrage kalkuliert. Das ist nichts für Einsteiger, aber für Shops mit hohem Traffic-Aufkommen eine solide Option.

Preise und Pläne

Profihost hat kein Free-Tier und keine kostenlose Testphase. Die Preise (Stand März 2026):

Managed Hosting: ab 49 Euro pro Monat. 100 GB Speicher, 50 Datenbanken, 100 Cronjobs.

Managed Server: Entry+ ab 49 Euro (2 CPU-Kerne, 6 GB RAM), Business+ ab 89 Euro (4 Kerne, 12 GB RAM), Expert+ ab 179 Euro (8 Kerne, 24 GB RAM), Professional+ ab 349 Euro (16 Kerne, 48 GB RAM). Jeweils zuzüglich Service-Pauschale ab 49 Euro monatlich.

Managed Cluster: individuelle Preise auf Anfrage.

Alle Server laufen auf AMD Epyc Prozessoren mit NVMe SSDs und dreifach redundanter Datensicherung. Ehrlich gesagt: Profihost ist nicht günstig. Im Vergleich zu Hetzner oder IONOS zahlst du hier deutlich mehr. Dafür bekommst du einen Hoster, der deinen Shop kennt und nicht nur dein Ticket.

Stärken und Schwächen

Stärken:

• E-Commerce-Expertise, die über reines Hosting hinausgeht. Der Support versteht Shopware, Magento und die typischen Probleme im Shop-Betrieb.
• Rechenzentrum in Hannover, ISO 27001 zertifiziert, 100 Prozent Ökostrom. Für Unternehmen mit DSGVO-Anforderungen ein klares Argument.
• Persönlicher Telefonsupport mit kurzen Reaktionszeiten. Auf hosttest.de bewerten Nutzer den Service mit 4,9 von 5 Sternen (22 Bewertungen, März 2026).
• Über 25 Jahre Erfahrung. Das ist kein Marketing, sondern messbar an der Tiefe des Know-hows.

Schwächen:

• Der Preis. Managed Server plus Service-Pauschale summieren sich schnell auf über 100 Euro monatlich. Für reine Hosting-Leistung ist das im oberen Segment.
• Kein Self-Service-Panel für schnelle Server-Anpassungen. Änderungen laufen über den Support, was bei dringenden Sachen bremsen kann.
• Auf Trustpilot gibt es nur 2 Bewertungen (3,1 Sterne). Die Datenbasis ist zu dünn für ein belastbares Urteil, aber die eine negative Bewertung kritisiert Ausfallzeiten.

Alternativen zu Profihost

• Hetzner: Deutlich günstiger, aber ohne Managed Service. Du brauchst eigenes Know-how für Serveradministration.
• Timme Hosting: Ebenfalls auf Shopware spezialisiert, ähnliches Managed-Konzept, oft etwas günstiger.
• maxcluster: Managed E-Commerce Hosting mit Fokus auf Shopware und Magento. Vergleichbare Zielgruppe und Preisklasse.

Überblick

Profihost ist die richtige Wahl, wenn du einen E-Commerce-Shop betreibst, persönlichen Support mit E-Commerce-Know-how brauchst und bereit bist, dafür mehr zu zahlen. Für Preisbewusste oder Projekte ohne Shop-Fokus gibt es bessere Optionen.