Profihost

Was ist Profihost?

Profihost ist ein deutsches Hosting-Unternehmen aus Hannover, das sich seit 1998 auf verwaltete Server für Online-Shops konzentriert. Der Fokus liegt klar auf E-Commerce: Shopware, OXID, Magento und Pimcore sind die primären Plattformen, für die die Infrastruktur optimiert ist. Profihost ist Shopware-Premium-Partner und arbeitet seit über 15 Jahren mit der Plattform zusammen.

Was das Angebot von anderen Hosting-Anbietern unterscheidet, ist der “Managed”-Ansatz. Du buchst einen Server und kümmerst dich nicht um Updates, Sicherheits-Patches, Monitoring oder Backups. Das übernimmt Profihost. Das Rechenzentrum steht in Hannover und wird mit Ökostrom betrieben. Für Unternehmen, die Wert auf deutschen Datenschutz und DSGVO-Konformität legen, ist das ein konkreter Vorteil gegenüber amerikanischen Anbietern.

Die Firma ist kein Massenanbieter mit Zehntausenden von Kunden auf überfüllten Shared-Servern, sondern ein Spezialist, der nach eigenen Angaben rund 14.000 Kunden betreut und dabei auf persönlichen Support ohne vorgeschaltetes Callcenter setzt. Ob das in der Praxis hält, lässt sich aufgrund der überschaubaren Zahl öffentlicher Bewertungen schwer unabhängig verifizieren.

Für wen eignet sich Profihost?

Profihost richtet sich an Online-Händler, die mit ihrer Plattform gewachsen sind und merken, dass Shared-Hosting nicht mehr ausreicht. Typische Kunden sind Shopware-Shops mit nennenswerten Traffic-Spitzen, saisonalen Lastspitzen oder hohen Anforderungen an Ladezeiten und Verfügbarkeit. Branchen wie Mode, Konsumgüter oder B2B-E-Commerce passen gut ins Bild.

Besonders sinnvoll ist Profihost für Teams, die keine eigene Serveradministration betreiben wollen. Wer sich auf E-Commerce und Shop-Optimierung konzentriert und den technischen Betrieb auslagern möchte, bekommt hier ein fertiges Paket inklusive Betreuung.

Nicht geeignet ist Profihost für kleine Shops am Anfang, für WordPress-Blogs, für Entwickler, die maximale Kontrolle über ihre Infrastruktur wollen, oder für Unternehmen mit sehr engem Hosting-Budget. Wer unter 50 Euro pro Monat ausgeben kann oder will, ist bei anderen Anbietern besser aufgehoben.

Profihost im Arbeitsalltag

Ein typisches Szenario: Ein Shopware-Shop bereitet sich auf die Black-Friday-Woche vor. Statt auf gut Glück zu hoffen, dass der bestehende Server standhält, ruft der Händler bei Profihost an und bespricht die erwarteten Traffic-Spitzen. Der Server wird entsprechend konfiguriert, Redis-Caching aktiviert, Elasticsearch eingerichtet und ein Lasttest durchgeführt. Während der Kampagne läuft das Monitoring, und bei Auffälligkeiten meldet sich das Support-Team proaktiv.

Ähnlich sieht es bei Shop-Migrationen aus. Wenn ein Webdesign & Entwicklung-Projekt von Shopware 5 auf Shopware 6 migriert wird, übernimmt Profihost den technischen Serverumzug. Das spart Projektzeit, weil sich die Agentur auf die Shop-Konfiguration konzentrieren kann, statt Stunden mit Serverkonfiguration zu verbringen.

Preise und Pläne

Profihost bietet keinen kostenlosen Einstieg. Der günstigste Einstieg ist der Managed FlexServer Entry+ für 49 Euro pro Monat. Dafür gibt es 2 CPU-Kerne, 6 GB RAM und 50 GB SSD-Speicher, inklusive Traffic-Flatrate und dreifach redundantem Speicher.

Die weiteren FlexServer-Stufen: Business+ für 89 Euro (4 CPU, 12 GB RAM, 50 GB NVMe), Expert+ für 179 Euro (8 CPU, 24 GB RAM) und Professional+ für 349 Euro (16 CPU, 48 GB RAM). Für sehr große Shops gibt es Managed Cluster, deren Preise auf Anfrage verhandelt werden.

Alle Server sind laut Profihost jederzeit skalierbar, ohne Datenverlust und ohne Downtime. Verglichen mit einem selbst verwalteten Hetzner-Server ist das teurer, aber der Managed-Anteil rechtfertigt den Aufpreis für Unternehmen, die keine eigene Systemadministration betreiben. Stand: Februar 2026.

Stärken und Schwächen

Profihost punktet mit klarer Positionierung. Wer einen Shopware-Shop betreibt und einen Partner sucht, der die Plattform in- und auswendig kennt, findet hier Expertise, die generische Hosting-Anbieter nicht bieten. Die vollständige Verwaltung durch den Anbieter bedeutet weniger interne Ressourcen für Serverarbeit. Das Rechenzentrum in Hannover und der Unternehmenssitz in Deutschland (Laatzen bei Hannover) sind für datenschutzbewusste Unternehmen relevant.

Auf der Schwächenseite steht das Pricing. Für viele kleine und mittlere Shops ist der Einstiegspreis von 49 Euro pro Monat bereits eine Investition, die sich erst ab einem gewissen Umsatzvolumen rechnet. Es gibt keinen Testzeitraum und keine kostenlose Probemöglichkeit. Öffentliche Kundenbewertungen sind rar, was eine unabhängige Einschätzung der Servicequalität erschwert. Die wenigen Trustpilot-Bewertungen (Stand: Februar 2026 nur 2 Einträge) sind statistisch nicht aussagekräftig.

Alternativen zu Profihost

MaxCluster ist der direkteste Wettbewerber. Ebenfalls auf E-Commerce-Hosting spezialisiert, ähnliches Preissegment, mit einem stärker auf Magento ausgerichteten Fokus.

Hetzner Cloud ist deutlich günstiger, aber selbst verwaltet. Für technisch versierte Teams eine solide Alternative, wenn Managed-Dienste nicht benötigt werden.

IONOS bietet ebenfalls Managed Hosting für Shopware, ist aber als Massenanbieter weniger auf individuelle Betreuung ausgelegt und laut Kundenfeedback im Support schwächer aufgestellt.

Unser Fazit

Profihost ist ein solider Spezialist für Unternehmen, die einen Shopware-Shop ernsthaft betreiben und dabei auf deutschen Datenschutz und echten Support setzen wollen. Für Shops mit entsprechendem Umsatz und Wachstumsplänen ist das Angebot seinen Preis wert. Wer gerade erst anfängt oder ein kleines Budget hat, sollte sich zunächst anderswo umsehen.