OKOMO
OKOMO ist eine Live-Kundenberatungslösung mit Video-Chat, Voice-Call, Screensharing und Terminbuchung für Websites. End-to-End-verschlüsselt, browserbasiert ohne Download. Für Online-Beratung und Konversionsoptimierung.
Übersicht zu OKOMO: Funktionen, Preise und Alternativen. Alle Angaben basieren auf frei verfügbaren Informationen und stellen keine eigene Bewertung oder Test dar. Die Angaben sind noch nicht einzeln gegen die Herstellerseite geprüft. Maßgeblich ist immer die Seite des Anbieters.
Was ist OKOMO?
OKOMO ist eine Live-Kundenberatungslösung, die Video-Chat, Voice-Call, Chat, Screensharing und Terminbuchung direkt in Websites einbettet. Das Besondere: Kunden brauchen nichts herunterzuladen. Die gesamte Kommunikation läuft browserbasiert und End-to-End-verschlüsselt. Berater erstellen eigene Profile mit Bio, sodass Kunden den passenden Ansprechpartner auswählen können.
Das Unternehmen ist in der Schweiz beheimatet und wurde als UZH-Startup gestartet.
Für wen eignet sich OKOMO?
OKOMO eignet sich für Unternehmen, die persönliche Beratung online abbilden wollen: Finanzberater, Versicherungsvertreter, E-Commerce-Händler mit erklärungsbedürftigen Produkten, Kliniken, Rechtsanwälte und IT-Dienstleister. Die Screensharing-Funktion macht OKOMO auch für technischen Support nutzbar.
OKOMO im Arbeitsalltag
Ein Interessent auf der Website klickt auf den OKOMO-Button und wird mit einem verfügbaren Berater verbunden, ohne Download und ohne Konto. Der Berater teilt seinen Bildschirm für eine Produktdemo. Am Ende des Gesprächs wird ein Folgetermin direkt im Kalender vereinbart. Alle Interaktionen werden aufgezeichnet und für Analysezwecke gespeichert.
Für Unternehmen, die Online-Beratung und Conversion-Rate optimieren wollen, bietet OKOMO einen direkten Kanal zum Kunden.
Preise und Pläne
Keine öffentlichen Preise. Kostenlose Testphase verfügbar.
Stärken und Schwächen
Die Zero-Download-Erfahrung für Kunden und die End-to-End-Verschlüsselung senken die Hürde erheblich. Die Kombination aus Video, Screensharing und Terminbuchung in einem Tool ist praktisch.
Fehlende Preistransparenz und begrenzte öffentliche Nutzerbewertungen erschweren die externe Validierung.
Alternativen zu OKOMO
Whereby, Whereby Embedded und Userlike sind direkte Alternativen für Live-Video-Beratung auf Websites.
OKOMO im Vergleich
Diese Einordnung rechnet sich aus dem Verzeichnis selbst: OKOMO steht in der Kategorie mit 324 weiteren Werkzeugen.
Der Anbieter sitzt außerhalb der EU. In dieser Kategorie führt das Verzeichnis 141 Alternativen mit EU-Sitz, davon 111 aus Deutschland.
OKOMO nennt keine Beträge. Damit steht das Werkzeug in dieser Kategorie nicht allein: 166 von 324 Anbietern geben ihre Preise erst im Gespräch heraus.
Einen kostenlosen Einstieg bietet OKOMO nicht. In der Kategorie haben 58 von 324 Werkzeugen einen Gratis- oder Freemium-Plan.
Überblick
OKOMO ist eine durchdachte Lösung für Unternehmen, die persönliche Online-Beratung anbieten wollen. Die einfache Integration und Zero-Download-Erfahrung machen es für serviceorientierte Branchen attraktiv.
Überblick
- ✓ Live Video-Chat für Websites
- ✓ Voice-Call und Chat
- ✓ Screensharing für Produktdemos
- ✓ Terminplanung mit Kalenderintegration
- ✓ Berater-Profile mit eigenem Bio
- ✓ End-to-End-Verschlüsselung
- ✓ 100% browserbasiiert, kein Download
- ✓ WordPress-Plugin verfügbar
Vorteile
- + Kein Download für Endkunden
- + End-to-End-Verschlüsselung
- + Kombination aus Live-Chat, Video und Termin
- + Einfache Website-Integration
Nachteile
- - Keine öffentlichen Preise
- - Nischenlösung für Beratungsszenarien
Tags
OKOMO im Einsatz
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Der Aufruf oben passt, wenn deine Entscheidung steht. Wenn du noch vergleichst, hilft dir eher eins von beiden.