Mailchimp All-in-One Marketing Platform

Was ist Mailchimp?

Mailchimp ist eine der bekanntesten Marketing-Plattformen weltweit. Was als einfaches E-Mail-Marketing-Tool gestartet ist, hat sich zur All-in-one-Marketingplattform entwickelt, die E-Mail, SMS, Marketing-Automation, KI-Funktionen und CRM unter einem Dach vereint. Das Unternehmen gehört zum Intuit-Konzern.

Die Plattform ist bekannt für ihre Zugänglichkeit. Auch ohne tiefes Marketing-Wissen lassen sich Kampagnen aufsetzen, Newsletter versenden und automatisierte E-Mail-Flows einrichten. Mit über 300 Integrationen verbindet sich Mailchimp mit den meisten gängigen E-Commerce- und CRM-Systemen.

Für E-Commerce-Händler bietet Mailchimp Automatisierungen wie Warenkorb-Abbrecher-E-Mails, Produktempfehlungen und Kundensegmentierung nach Kaufverhalten.

Für wen eignet sich Mailchimp?

Mailchimp eignet sich für kleine bis mittlere Unternehmen, die E-Mail-Marketing und einfache Automationen umsetzen wollen, ohne ein komplexes Spezialwerkzeug zu lernen. Besonders gut passt Mailchimp für den Einstieg: Der kostenlose Plan reicht für den Start, und die Lernkurve ist flach.

Für stark wachsende E-Commerce-Shops mit vielen Kontakten wird Mailchimp teuer und funktional weniger geeignet als spezialisierte E-Commerce-Marketing-Tools wie Klaviyo. Auch für komplexe B2B-Marketing-Automationen gibt es leistungsfähigere Lösungen.

Mailchimp im Arbeitsalltag

Ein Online-Shop verbindet seinen Shopify-Store mit Mailchimp über die native Integration. Automatisch werden Kunden in Listen segmentiert: Neukunden, Stammkunden und inaktive Kunden. Warenkorb-Abbrecher bekommen 1 Stunde nach Abbruch eine automatische Erinnerungs-E-Mail. Monatlich wird ein Newsletter mit dem Drag-and-Drop-Editor erstellt und an segmentierte Listen geschickt. Die Analytics-Übersicht zeigt, welche Kampagnen am besten konvertiert haben.

Preise und Pläne

Free: Kostenlos, bis 250 Kontakte, eingeschränkte Funktionen.

Essentials: Ab ca. 10 €/Monat (500 Kontakte), A/B-Testing, grundlegende Automation.

Standard: Ab 17,53 €/Monat (500 Kontakte), KI-Funktionen, Customer-Journey-Builder, erweitertes Reporting. Skaliert mit Kontaktanzahl.

Premium: Ab 306,81 €/Monat (500 Kontakte), dediziertes Onboarding, Phone-Support, bis 1,5 Mio. Kontakte.

Alle Preise zzgl. MwSt., skalieren mit Kontaktanzahl. 14-tägige kostenlose Testversion für Paid-Pläne. Stand: März 2026.

Stärken und Schwächen

Mailchimp ist die zugänglichste Einstiegslösung im E-Mail-Marketing. Der kostenlose Plan, die intuitive Oberfläche und das riesige Ökosystem an Integrationen sind klare Stärken. Für viele KMUs reicht das Angebot vollständig aus.

Problematisch ist das Preismodell: Mit wachsender Kontaktliste skalieren die Kosten stark. Außerdem sind die E-Commerce-spezifischen Funktionen weniger ausgereift als bei spezialisierten Wettbewerbern wie Klaviyo. Der Premium-Plan ist für die gebotenen Funktionen vergleichsweise teuer.

Alternativen zu Mailchimp

• Klaviyo: Stärker im E-Commerce, besser für Segmentierung und Revenue-Attribution
• ActiveCampaign: Leistungsfähigere Automationen, besser für B2B
• Brevo (ehem. Sendinblue): Günstigeres Preismodell, europäischer Anbieter

Überblick

Mailchimp ist der ideale Startpunkt für E-Mail-Marketing. Für den Einstieg und für KMUs mit überschaubaren Kontaktlisten ist das Tool sehr gut. Wer skaliert oder tiefere E-Commerce-Automationen braucht, sollte rechtzeitig prüfen, ob ein Wechsel zu einer spezialisierten Plattform sinnvoll ist.

Für die Integration von Automation & Prozessoptimierung in bestehende Marketing-Prozesse hilft Business.Digital weiter.