MagNews

Was ist MagNews?

MagNews ist eine Omnichannel-Kommunikationsplattform des italienischen Unternehmens Diennea S.r.l. mit Hauptsitz in Faenza und Büros in Paris und Mailand. Die Plattform richtet sich an Unternehmen, die Marketing-Kampagnen, Automatisierung und CRM in einem integrierten System verwalten wollen.

Die Plattform ist in drei Module strukturiert: Der Journey Manager für strategische Planung und Reporting, Journey Lab für die operative Kampagnenerstellung und Profile Studio als Marketing-CRM. Kanalübergreifend werden E-Mail, SMS, Web-Personalisierung, Social Media und Push-Notifications unterstützt.

Zu den Referenzkunden zählen bekannte Namen wie BMW, Ducati, Generali und Telepass, was die Ausrichtung auf Enterprise- und Mid-Market-Kunden zeigt. Die Churn Rate von unter 3% spricht für hohe Kundenzufriedenheit.

Für wen eignet sich MagNews?

MagNews eignet sich für mittelständische bis große Unternehmen in Europa, die eine vollständige Omnichannel-Marketing-Lösung mit Journey-Management und CRM-Funktionalität suchen. Besonders relevant ist die Plattform für Unternehmen, die bereits in Marketing-Automation investiert haben und eine umfassende Plattform konsolidieren wollen.

Für kleine Unternehmen mit einfachen E-Mail-Marketing-Anforderungen ist MagNews zu groß. Auch im deutschsprachigen Markt ist die Plattform wenig bekannt, was Support-Anfragen erschweren kann.

MagNews im Arbeitsalltag

Ein Automobilhändler möchte Kunden nach einem Fahrzeugkauf in eine automatisierte Pflege-Journey aufnehmen: Serviceerinnerungen per E-Mail, personalisierte Angebote basierend auf dem Kaufdatum und Push-Benachrichtigungen für neue Modelle. MagNews orchestriert alle Kanäle in einem Journey, mit Reporting über alle Touchpoints hinweg.

Preise und Pläne

MagNews veröffentlicht keine Preislisten. Demo auf Anfrage über die Website. Stand: April 2026.

Stärken und Schwächen

Die renommierten Referenzkunden und die niedrige Churn Rate sind starke Vertrauenssignale. Die europäische Herkunft und DSGVO-Konformität sind für EU-Kunden ein Pluspunkt.

Schwäche ist die fehlende Preistransparenz und die begrenzte Bekanntheit außerhalb Italiens und Frankreichs.

Alternativen zu MagNews

• Brevo: Europäischer Anbieter mit breiterem KMU-Fokus
• Salesforce Marketing Cloud: Enterprise-Alternative mit globalem Support
• HubSpot: Integrierte Marketing- und CRM-Plattform mit transparenten Preisen

Überblick

MagNews ist eine gut durchdachte europäische Omnichannel-Plattform für Unternehmen mit komplexen Journey-Anforderungen. Für den deutschsprachigen Mittelstand sind besser bekannte Alternativen mit lokalem Support oft die praktischere Wahl.