GetItSMS

Was ist GetItSMS?

GetItSMS ist eine indische Multi-Channel-Messaging-Plattform mit Sitz in Bangalore. Das Angebot umfasst Bulk-SMS, WhatsApp Business API-Integration, automatisierte Chatbots, OTP-Versand und Voice-IVR-Systeme. Die Plattform richtet sich an Unternehmen, die Kunden über mehrere Kanäle gleichzeitig erreichen wollen.

Besonderheit ist die Kombination aus klassischen SMS-Diensten und WhatsApp-Marketing-Features, inklusive eines KI-gestützten Chatbots und der Unterstützung der offiziellen WhatsApp Business API mit Blue-Tick-Verifizierung. Native Integrationen mit Shopify, WooCommerce und Magento machen das Tool für E-Commerce-Anwendungsfälle interessant.

Die Plattform richtet sich in erster Linie an den indischen Markt. Preise werden primär in INR angegeben, und die regulatorische Ausrichtung entspricht nicht europäischen DSGVO-Anforderungen.

Für wen eignet sich GetItSMS?

GetItSMS ist in erster Linie für indische und südasiatische Unternehmen interessant, die SMS und WhatsApp Marketing zu sehr niedrigen Kosten einsetzen wollen. E-Commerce-Betreiber auf Shopify oder WooCommerce, die Abandoned-Cart-Nachrichten oder OTP-Codes via WhatsApp versenden wollen, können vom Feature-Set profitieren.

Für europäische Unternehmen ist das Tool aus mehreren Gründen problematisch: Die DSGVO-Konformität ist unklar, der Support reagiert laut Nutzerbewertungen schlecht auf Probleme, und es gibt ernsthafte Berichte über Zustellungsprobleme.

GetItSMS im Arbeitsalltag

Ein indischer E-Commerce-Shop verbindet GetItSMS mit WooCommerce und sendet automatisch WhatsApp-Nachrichten bei Bestellbestätigung, Versandstatus und abgebrochenem Warenkorb. Der integrierte Chatbot beantwortet häufige Fragen zum Bestellstatus automatisch, ohne manuellen Eingriff.

Preise und Pläne

Bulk-SMS-Pakete werden als Vorauszahlung gekauft. Für den indischen Markt gelten INR-Preise, für internationale Kunden separate USD-Preise.

Bulk SMS Promotional (DND): 1.700 INR für 10.000 SMS, 5.500 INR für 50.000, 8.000 INR für 100.000, 30.000 INR für 500.000. Zzgl. 18% GST, 100% Vorauszahlung.

Bulk SMS Transactional über API: 2.600 INR für 10.000 SMS, 8.500 INR für 50.000, 15.000 INR für 100.000, 28.000 INR für 200.000. Zzgl. 18% GST.

WhatsApp Bulk über virtuelle Nummer: 2.500 INR für 10.000 Nachrichten bis 55.000 INR für 500.000. International 99 USD für 10.000, 299 USD für 50.000, 499 USD für 100.000, 4.500 USD für 500.000.

WhatsApp Business API: 5.000 INR pro Monat, 27.000 INR pro Halbjahr oder 49.000 INR pro Jahr. International 299 USD pro Monat, 699 USD pro Halbjahr oder 999 USD pro Jahr. Der Monatsplan umfasst 50.000 Broadcasts pro Monat, Team-Inbox, Chatbot-Flow, Chat-Widget und 2 Nutzer. Die Meta-Nachrichtenkosten werden nach Rate Card ohne Aufschlag weitergereicht.

Setup und Onboarding sind kostenlos, es gibt einen 3-tägigen Test. Einen dauerhaft kostenlosen Tarif bietet GetItSMS nicht. Stand: August 2026.

Stärken und Schwächen

Der Verzicht auf Setup-Gebühren, die Weitergabe der Meta-Nachrichtenkosten ohne Aufschlag und das breite Kanalspektrum unter einem Dach sind attraktiv. Die E-Commerce-Integrationen funktionieren für indische Shops gut.

Schwerwiegend ist die Trustpilot-Situation: Bei einem Gesamtscore von 2,3/5 aus 16 Bewertungen berichten mehrere Nutzer von Zustellraten gegen null trotz vollständiger Bezahlung. Das Unternehmen reagiert nicht öffentlich auf Kritik. Für europäische Nutzer kommen DSGVO-Unsicherheiten hinzu. Internationale Preise sind zwar in USD ausgewiesen, einen EUR-Tarif gibt es aber nicht.

Alternativen zu GetItSMS

• Brevo (ehem. Sendinblue): Europäischer Anbieter mit SMS und WhatsApp, vollständig DSGVO-konform, transparente EUR-Preise, etabliert im DACH-Markt.
• Bird (ehem. MessageBird): Niederländischer Multi-Channel-Messaging-Anbieter mit starker API und globalem Enterprise-Fokus.
• Vonage: Globale Messaging-Plattform mit SMS, WhatsApp und Voice-API sowie transparentem Pay-as-you-go-Pricing.

Überblick

GetItSMS ist wegen ernsthafter Zuverlässigkeitsprobleme und DSGVO-Unsicherheiten für europäische Unternehmen nicht empfehlenswert. Für den indischen Markt mag das Feature-Set interessant sein. Wer WhatsApp-Marketing oder Bulk-SMS in Deutschland sucht, ist mit Brevo oder Bird deutlich besser aufgehoben.