Computop Paygate

Was ist Computop Paygate?

Computop Paygate ist eine Payment-Plattform des deutschen Unternehmens Computop Paygate GmbH mit Sitz in Bamberg. Das Unternehmen wurde 1997 von Frank Arnoldt und Ralf Gladis gegründet und hat sich seitdem zu einem der führenden Payment Service Provider im deutschsprachigen Raum entwickelt. Im September 2025 übernahm der europäische Zahlungskonzern Nexi die verbleibenden Anteile und wurde alleiniger Eigentümer. Computop bleibt dabei als eigenständiges Unternehmen innerhalb der Nexi Group bestehen.

Das Paygate verbindet über 350 Zahlungsmethoden aus einer Plattform heraus: Kreditkarten (Visa, Mastercard, Amex), nationale Debitkarten, digitale Wallets (PayPal, Apple Pay, Google Pay), Rechnung, Ratenkauf und viele regionale Bezahlmethoden aus aller Welt. Das System ist auf Omnichannel ausgelegt, das heißt: Zahlungen aus dem Online-Shop, dem stationären POS-Terminal, der App oder dem Telefonverkauf laufen in einer einheitlichen Infrastruktur zusammen.

Sicherheit ist ein zentrales Merkmal. Computop ist nach PCI DSS Level 1 (höchste Stufe), PCI P2PE und ISO 27001 zertifiziert. Damit gehört das Unternehmen zu den wenigen Payment-Providern in Europa, die alle drei Zertifizierungen gleichzeitig vorweisen. Die integrierte Betrugsprävention umfasst 3D Secure, Blacklists, Device Fingerprinting, Geo-IP-Checks, Velocity Checks und einen KI-basierten Fraud Score.

Für wen eignet sich Computop Paygate?

Computop richtet sich primär an mittelständische und große Unternehmen im E-Commerce, Einzelhandel, Dienstleistungs- und Industriebereich. Typische Kunden sind Unternehmen mit hohem Transaktionsvolumen, die mehrere Verkaufskanäle parallel betreiben und dabei eine einheitliche Zahlungsinfrastruktur benötigen.

Bekannte Referenzkunden sind C&A, Sixt, Otto Group, Swarovski, Wargaming, Cewe und Rakuten. Auch Banken und Finanzdienstleister, die eine White-Label-Payment-Infrastruktur suchen, gehören zur Zielgruppe.

Für kleine Online-Shops mit wenigen hundert Bestellungen im Monat und einfachen Anforderungen sind Anbieter wie Stripe, Mollie oder Shopify Payments einfacher einzurichten und günstiger zu betreiben.

Computop Paygate im Arbeitsalltag

Ein Modehändler mit stationären Filialen und Online-Shop steht vor folgendem Problem: Online-Kunden zahlen per PayPal und Kreditkarte, in der Filiale per EC-Karte, und der Kundenservice nimmt auch telefonische Bestellungen entgegen. Mit drei verschiedenen Systemen gibt es keine zentrale Übersicht über alle Transaktionen.

Mit Computop Paygate läuft alles über eine Schnittstelle. Die Kassensysteme in den Filialen, der Online-Shop (z.B. über das offizielle Shopware-Plugin) und der Telefonverkauf nutzen dieselbe Plattform. Das Controlling sieht in Echtzeit alle Zahlungen, Rückbuchungen und Rückerstattungen in einem Dashboard. Tokenisierung ermöglicht es, Stammkunden beim nächsten Kauf schneller abzukassieren, ohne Kartendaten neu eingeben zu lassen.

Die Shop-Integration erfolgt über offizielle Plugins, die für Shopware, Magento, WooCommerce, Salesforce Commerce Cloud und weitere Systeme verfügbar sind. Für individuelle Anforderungen bietet Computop eine vollständige API.

Wer E-Commerce-Lösungen mit Shopware betreibt, findet im offiziellen Shopware Store ein gepflegtes Computop-Plugin mit regelmäßigen Updates und Shopware-Kompatibilitätszertifizierung.

Preise und Pläne

Computop veröffentlicht keine Standardpreisliste. Das Preismodell besteht aus drei Komponenten: einer einmaligen Einrichtungsgebühr, einer monatlichen Servicegebühr und transaktionsabhängigen Gebühren. Die genauen Konditionen werden individuell vereinbart und hängen von Transaktionsvolumen, genutzten Zahlungsmethoden und Vertragslaufzeit ab.

Externe Quellen nennen einen Startpreis ab etwa 29 USD/Monat für den Basiszugang, allerdings ist diese Angabe nicht offiziell bestätigt. Für belastbare Konditionen ist eine Anfrage beim Vertrieb erforderlich. Stand: März 2026.

Stärken und Schwächen

Computop überzeugt durch die enorme Bandbreite an Zahlungsmethoden und die lückenlose Omnichannel-Abdeckung. Wer global verkauft, profitiert von 350 Methoden in 127 Währungen aus einer Hand. Die dreifache Sicherheitszertifizierung und der ISO-27001-Standard heben Computop aus der Masse der Payment-Provider heraus. Als “Made in Germany”-Lösung bietet die Plattform zudem datenschutzkonforme Verarbeitung innerhalb der EU, was für regulierte Branchen relevant ist.

Die Schwächen liegen in der mangelnden Preistransparenz und in der Ausrichtung auf größere Unternehmen. Wer einen kleinen Shop betreibt, bekommt wenig Orientierung ohne direkten Kontakt zum Vertrieb. Auf Review-Plattformen wie G2 oder Capterra ist Computop kaum mit Nutzerbewertungen vertreten, was einen unabhängigen Erfahrungsvergleich erschwert.

Alternativen zu Computop Paygate

Adyen ist die direkteste internationale Alternative für Enterprise-Kunden mit ähnlichem Omnichannel-Anspruch und noch stärker ausgebautem globalem Acquiring-Netzwerk.

Stripe eignet sich für technisch versierte Teams, die maximale API-Flexibilität und ein klares, öffentliches Preismodell suchen. Für kleinere E-Commerce-Projekte und internationale Expansion.

Mollie ist die bevorzugte Wahl für kleine und mittlere Online-Shops in der DACH-Region mit einfacher Integration und transparentem Pay-per-Transaction-Modell ohne Monatsfee.

Unzer (ehemals Heidelpay) ist ein weiterer deutscher Payment-Provider mit ähnlichem Fokus auf den DACH-Markt und Omnichannel-Zahlungsabwicklung.

Überblick

Computop Paygate ist eine ausgereifte und technisch solide Payment-Plattform mit fast 30 Jahren Marktpräsenz und starker Position im deutschen E-Commerce. Für Unternehmen mit hohem Transaktionsvolumen, globalem Verkauf und dem Bedarf nach echter Omnichannel-Abwicklung ist Computop eine ernsthafte Option.

Der fehlende Einstieg ohne Vertriebskontakt und die intransparente Preisstruktur sind Hürden für kleinere Unternehmen. Wer hingegen eine zuverlässige, PCI-konforme und vollständig in Deutschland entwickelte Zahlungsinfrastruktur sucht, findet in Computop einen langfristigen Partner. Besonders in Kombination mit Shopware-E-Commerce-Projekten profitierst du von der nativen Shopware-Zertifizierung des Plugins.

Mehr zur Auswahl des richtigen Payment-Setups für deinen Online-Shop findest du in unserem E-Commerce-Beratungsbereich.