Brand24

Was ist Brand24?

Brand24 (Brand24 Global Inc.) ist eine KI-gestützte Social-Listening-Plattform aus Daytona Beach, Florida, die seit über zehn Jahren Unternehmen dabei hilft, Online-Erwähnungen ihrer Marke, Produkte und Wettbewerber in Echtzeit zu überwachen. Das Tool aggregiert Daten aus über 25 Millionen Online-Quellen, darunter alle großen Social-Media-Plattformen, Blogs, Foren, Nachrichtenseiten und App-Stores.

Die KI-Sentiment-Analyse klassifiziert Erwähnungen automatisch als positiv, negativ oder neutral und unterstützt dabei 108 Sprachen. Influencer-Identifikation und Hashtag-Monitoring ergänzen das Social-Listening um strategische Funktionen für Marketingteams.

Für wen eignet sich Brand24?

Brand24 eignet sich für Marketing-, PR- und Social-Media-Teams in Unternehmen aller Größen, die ihre Online-Reputation überwachen, Kundenfeedback aggregieren und Wettbewerber beobachten wollen. Agenturen nutzen Brand24 häufig für Reputation-Management-Reporting bei ihren Kunden.

Für sehr kleine Unternehmen mit minimalem Budget ist der Einstiegspreis von 199 USD/Monat eine Hürde.

Brand24 im Arbeitsalltag

Ein mittelständisches E-Commerce-Unternehmen startet eine neue Produktlinie und möchte die öffentliche Reaktion in Echtzeit verfolgen. Brand24 überwacht alle Erwähnungen des Produktnamens über alle Social-Media-Plattformen und Blogs, kategorisiert Kommentare nach Sentiment und benachrichtigt das Team sofort bei negativen Erwähnungen. Das Wochenbericht-PDF fasst Reichweite, Sentiment und Top-Influencer zusammen.

Preise und Pläne

• Individual: 199 USD/Monat (jährlich), 3 Keywords, 2.000 Mentions/Monat
• Team: 299 USD/Monat (jährlich), 7 Keywords, 10.000 Mentions/Monat
• Pro: 399 USD/Monat (jährlich), 12 Keywords, 40.000 Mentions/Monat, KI-Features
• Business: 599 USD/Monat (jährlich), 25 Keywords, 100.000 Mentions/Monat
• Enterprise: ab 1.499 USD/Monat (jährlich), individuelle Limits
• 14-tägige kostenlose Testversion. 30-Tage-Geld-zurück-Garantie. Stand: April 2026.

Stärken und Schwächen

Die breite Plattformabdeckung, die 10-jährige Marktpräsenz und die mehrsprachige KI-Sentiment-Analyse machen Brand24 zu einem der führenden Social-Listening-Tools. Die 30-Tage-Geld-zurück-Garantie senkt das Einstiegsrisiko.

Schwäche ist der fehlende Free-Plan und der relativ hohe Einstiegspreis für kleinere Teams.

Alternativen zu Brand24

• Mention: Günstigeres Social-Listening-Tool mit ähnlichem Scope
• Talkwalker: Enterprise Social-Listening-Plattform
• Hootsuite Insights: Social-Listening im Hootsuite-Ökosystem

Brand24 im Vergleich

Diese Einordnung rechnet sich aus dem Verzeichnis selbst: Brand24 steht in der Kategorie mit 516 weiteren Werkzeugen.

Der Anbieter sitzt außerhalb der EU. In dieser Kategorie führt das Verzeichnis 226 Alternativen mit EU-Sitz, davon 134 aus Deutschland.

Brand24 nennt konkrete Preise. In der Kategorie tun das 215 von 516 Werkzeugen (42 Prozent).

Einen kostenlosen Einstieg bietet Brand24 nicht. In der Kategorie haben 85 von 516 Werkzeugen einen Gratis- oder Freemium-Plan.

Überblick

Brand24 ist für Marketing- und PR-Teams, die systematisches Brand-Monitoring mit KI-Sentiment-Analyse betreiben wollen, eine etablierte und umfassende Wahl. Für Social-Media-Marketing-Strategie und Online-Reputationsmanagement steht SEO & Marketing zur Verfügung.