Brand24

Was ist Brand24?

Brand24 (Brand24 Global Inc.) ist eine KI-gestützte Social-Listening-Plattform aus Daytona Beach, Florida, die seit über zehn Jahren Unternehmen dabei hilft, Online-Erwähnungen ihrer Marke, Produkte und Wettbewerber in Echtzeit zu überwachen. Das Tool aggregiert Daten aus über 25 Millionen Online-Quellen, darunter alle großen Social-Media-Plattformen, Blogs, Foren, Nachrichtenseiten und App-Stores.

Die KI-Sentiment-Analyse klassifiziert Erwähnungen automatisch als positiv, negativ oder neutral und unterstützt dabei 108 Sprachen. Influencer-Identifikation und Hashtag-Monitoring ergänzen das Social-Listening um strategische Funktionen für Marketingteams.

Für wen eignet sich Brand24?

Brand24 eignet sich für Marketing-, PR- und Social-Media-Teams in Unternehmen aller Größen, die ihre Online-Reputation überwachen, Kundenfeedback aggregieren und Wettbewerber beobachten wollen. Agenturen nutzen Brand24 häufig für Reputation-Management-Reporting bei ihren Kunden.

Für sehr kleine Unternehmen mit minimalem Budget ist der Einstiegspreis von 199 USD/Monat eine Hürde.

Brand24 im Arbeitsalltag

Ein mittelständisches E-Commerce-Unternehmen startet eine neue Produktlinie und möchte die öffentliche Reaktion in Echtzeit verfolgen. Brand24 überwacht alle Erwähnungen des Produktnamens über alle Social-Media-Plattformen und Blogs, kategorisiert Kommentare nach Sentiment und benachrichtigt das Team sofort bei negativen Erwähnungen. Das Wochenbericht-PDF fasst Reichweite, Sentiment und Top-Influencer zusammen.

Preise und Pläne

• Individual: 199 USD/Monat (jährlich), 3 Keywords, 2.000 Mentions/Monat
• Team: 299 USD/Monat (jährlich), 7 Keywords, 10.000 Mentions/Monat
• Pro: 399 USD/Monat (jährlich), 12 Keywords, 40.000 Mentions/Monat, KI-Features
• Business: 599 USD/Monat (jährlich), 25 Keywords, 100.000 Mentions/Monat
• Enterprise: ab 1.499 USD/Monat (jährlich), individuelle Limits
• 14-tägige kostenlose Testversion. 30-Tage-Geld-zurück-Garantie. Stand: April 2026.

Stärken und Schwächen

Die breite Plattformabdeckung, die 10-jährige Marktpräsenz und die mehrsprachige KI-Sentiment-Analyse machen Brand24 zu einem der führenden Social-Listening-Tools. Die 30-Tage-Geld-zurück-Garantie senkt das Einstiegsrisiko.

Schwäche ist der fehlende Free-Plan und der relativ hohe Einstiegspreis für kleinere Teams.

Alternativen zu Brand24

• Mention: Günstigeres Social-Listening-Tool mit ähnlichem Scope
• Talkwalker: Enterprise Social-Listening-Plattform
• Hootsuite Insights: Social-Listening im Hootsuite-Ökosystem

Überblick

Brand24 ist für Marketing- und PR-Teams, die systematisches Brand-Monitoring mit KI-Sentiment-Analyse betreiben wollen, eine etablierte und umfassende Wahl. Für Social-Media-Marketing-Strategie und Online-Reputationsmanagement steht SEO & Marketing zur Verfügung.