AG-VIP SQL

Was ist AG-VIP SQL?

AG-VIP SQL ist eine CRM- und Callcenter-Software der Sellmore GmbH, entwickelt von Grutzeck Software aus Hanau. Das Unternehmen ist seit 1979 am Markt und hat über 1.500 CRM-Implementierungen durchgeführt, vorwiegend im deutschsprachigen Raum.

Das System richtet sich an Vertriebsteams, Telemarketing-Abteilungen und Callcenter-Organisationen. Der Kern ist ein grafischer Workflow-Designer, über den Prozesse und Gesprächsleitfäden ohne Programmieraufwand erstellt und angepasst werden können. Ein Predictive Dialer optimiert Outbound-Anrufe, indem er nur dann eine Verbindung herstellt, wenn ein Ansprechpartner tatsächlich erreichbar ist. AG-VIP SQL ist Microsoft-zertifiziert und läuft on-premises auf Windows-Umgebungen.

Für wen eignet sich AG-VIP SQL?

AG-VIP SQL ist am stärksten für Unternehmen geeignet, die intensiv über das Telefon arbeiten: Callcenter, telefonischer Außendienst, Telemarketing-Teams. Die Stärken liegen in strukturierter Gesprächsführung, automatisierter Terminierung und effizienter Anrufsteuerung.

Unternehmen, die ein modernes cloud-basiertes CRM mit umfangreichen Marketing-Automation-Funktionen suchen, sind mit anderen Lösungen besser bedient. AG-VIP SQL ist ein Werkzeug für diejenigen, die wissen, was sie brauchen, und Verlässlichkeit über Modernität stellen.

AG-VIP SQL im Arbeitsalltag

Ein mittelständisches Finanzdienstleistungsunternehmen mit Outbound-Callcenter setzt AG-VIP SQL ein, um seine 20 Agenten zu koordinieren. Der Predictive Dialer wählt automatisch die nächste Nummer aus der Kontaktliste, sobald ein Agent verfügbar ist. Anrufprotokolle, Kundendaten und Terminvereinbarungen werden direkt im Gesprächsdialog erfasst, den ein grafisch aufgebauter Workflow vorgibt. Der Außendienstmitarbeiter sieht am nächsten Tag seinen optimierten Terminplan und ruft die zugehörigen Kundendaten auf dem Tablet ab. Berichte über Anrufvolumen, Verbindungsquoten und Abschlüsse lassen sich direkt im System auswerten.

Preise und Pläne

AG-VIP SQL veröffentlicht keine öffentlichen Preise. Die Lizenzierung ist eine Einmalgebühr, die individuell je nach Nutzerzahl und gewählten Modulen kalkuliert wird. Interessenten erhalten ein Angebot nach Kontaktaufnahme unter agvip@sellmore.de oder telefonisch. Eine kostenlose 30-Tage-Testversion ist verfügbar. Stand: März 2026.

Stärken und Schwächen

Die Stärke von AG-VIP SQL liegt in der langen Erfahrung und der spezifischen Ausrichtung auf telefonintensive Vertriebsstrukturen. Die Kombination aus Predictive Dialer, grafischem Workflow-Designer und strukturierter Kontaktverwaltung ist für Callcenter-Szenarien gut durchdacht.

Auf der anderen Seite fehlen öffentliche Preise, was die erste Evaluierung erschwert. Die Bewertungsdichte auf öffentlichen Plattformen ist dünn, was eine unabhängige Einschätzung schwieriger macht. Die Optik und der Bedienkomfort orientieren sich eher an klassischen Desktop-Anwendungen.

Alternativen zu AG-VIP SQL

HubSpot CRM ist eine moderne Alternative mit starker Marketing-Integration, kostenlosem Einstieg und breiter Nutzerbasis. Salesforce deckt Callcenter-Szenarien über eigene Module und Drittanbieter-Integrationen ab. Freshdesk ist eine Cloud-Alternative speziell für Service und Support, ebenfalls mit Telefonie-Integration.

Überblick

AG-VIP SQL ist eine bewährte Lösung für einen spezifischen Anwendungsfall. Wer ein strukturiertes CRM für telefonintensiven Vertrieb oder Callcenter-Betrieb sucht und auf eine lange Anbieterkontinuität wert legt, sollte AG-VIP SQL in die engere Auswahl nehmen. Für alle anderen ist der Funktionsumfang zu eng und der Einstieg durch fehlende Preistransparenz zu mühsam.

Bei der Auswahl des richtigen CRM-Systems und der Anbindung an bestehende Prozesse unterstützen wir dich mit unserer Beratung & Betreuung. Wie sich Vertriebsprozesse automatisieren lassen, zeigen wir dir im Bereich Automation & Prozessoptimierung.