Was ist ein Go-Live?

Der Go-Live ist der Moment, in dem ein Projekt, eine Website, ein Onlineshop oder ein neues System in den Produktivbetrieb geht und für echte Nutzer zugänglich wird.

Für viele Projekte ist der Go-Live der emotionale Höhepunkt. Aber er ist auch der Punkt, an dem Fehler sichtbar werden, die in der Testumgebung unsichtbar geblieben sind. Ein gut vorbereiteter Go-Live unterscheidet sich von einem schlecht vorbereiteten durch das, was davor und danach passiert.

Was vor dem Go-Live zu klären ist

Ein strukturierter Go-Live beginnt mit einer Checkliste, die alle Voraussetzungen abdeckt. Technisch: Sind alle Funktionen getestet, sind DNS-Einträge korrekt, sind Weiterleitungen eingerichtet, ist HTTPS aktiv, ist eine Backup-Kopie des Altsystems vorhanden? Inhaltlich: Sind alle Texte freigegeben, Bilder optimiert, Meta-Daten gepflegt? Rechtlich: Ist das Impressum aktuell, sind Cookie-Hinweise korrekt, ist die Datenschutzerklärung vollständig?

Ein vollständiges Backup des alten Systems ist keine Option, sondern Pflicht. Wenn der Go-Live kritische Fehler produziert, muss man in Minuten zurückrollen können.

Was nach dem Go-Live passiert

Die ersten 48 Stunden nach dem Go-Live sind kritisch. Monitoring sollte aktiv sein: Wird die Seite geladen, kommen Anfragen an, gibt es Fehlermeldungen in den Logs? Conversion Tracking sollte überprüft werden: Werden Bestellungen, Kontaktanfragen oder Anmeldungen korrekt erfasst?

In dieser Phase ist ein direkter Draht zum Entwicklungsteam wichtig. Nicht für panische E-Mails, sondern für schnelle Korrekturen, wenn etwas nicht stimmt.

Typische Fehler beim Go-Live

Zwei Fehler treten am häufigsten auf. Erstens: der überstürzte Go-Live, weil ein Termin feststeht, der Tester aber noch offene Punkte hat. Schnelle Live-Schaltungen, die mit bekannten Fehlern starten, enden selten gut. Zweitens: der fehlende Post-Launch-Monitoring-Plan. Die Website ist live, alle gehen nach Hause, und niemand merkt, dass das Kontaktformular seit Launch nicht funktioniert.

Wir begleiten alle unsere Projekte durch den Go-Live. Bei Webdesign, E-Commerce und Software stellen wir sicher, dass der Launch sauber läuft. Vereinbare einen Termin, wenn du demnächst ein Projekt starten willst.