CAKE

Was ist CAKE?

CAKE ist ein cloudbasiertes Point-of-Sale-System, das speziell für Restaurants entwickelt wurde. Das US-amerikanische Unternehmen bietet Hardware, Software und Zahlungsabwicklung aus einer Hand und richtet sich an Einzelrestaurants, Cafés, Bars und größere Filialkonzepte.

Das System deckt den kompletten Betriebsablauf ab: von der Bestellaufnahme über die Küchensteuerung via Kitchen Display bis zur Abrechnung am Tisch und dem Online-Bestellsystem für Take-away oder Lieferung. Ein integriertes Loyalty-Programm ermöglicht automatisierte Stammkundenbindung ohne separate Software.

CAKE hat seinen Sitz in den USA und richtet seinen Support und seine Compliance-Standards auf den nordamerikanischen Markt aus.

Für wen eignet sich CAKE?

CAKE ist für Gastronomiebetriebe in den USA und im englischsprachigen Raum konzipiert. Der Core-Plan ohne monatliche Grundgebühren klingt verlockend für Einzelrestaurants, die gerade starten. Die Growth- und Enterprise-Pläne adressieren etablierte Betriebe und Filialisten.

Für Deutschland und den DACH-Markt ist CAKE keine sinnvolle Wahl. Das System ist nicht GoBD-konform, nicht KassenSichV-zertifiziert und bietet keinen deutschsprachigen Support. Wer in Deutschland ein Restaurant betreibt, ist mit tillhub, Lightspeed oder deutschen Spezialanbietern besser beraten.

CAKE im Arbeitsalltag

Der Betriebsablauf beginnt an der CAKE-Hardware, die als All-in-One-Terminal mit Kundendisplay konzipiert ist. Das CAKEpop-Handgerät erlaubt dem Servicepersonal, Bestellungen am Tisch aufzunehmen und direkt ins Kitchen Display zu übertragen, ohne Laufwege zur stationären Kasse.

Das Online-Bestellsystem ist direkt in das POS integriert, was bedeutet, dass Online-Bestellungen automatisch wie Hauskassenbuchungen behandelt werden, ohne separate Geräte oder manuelle Übertragungen.

Der Integrations-Hub verbindet CAKE mit Buchhaltungslösungen wie QuickBooks, Lieferplattformen und Dienstplantools.

Preise und Pläne

Der Core-Plan wirbt damit, für Einzelrestaurants keine laufenden Grundgebühren zu erheben. Die Kosten entstehen hier primär über die Hardware und Zahlungsgebühren. Growth und Enterprise umfassen zusätzliche Setup-Dienstleistungen und erweiterte Funktionen mit individueller Preisgestaltung.

Für den deutschen Markt sind die Preise mangels Compliance-Eignung irrelevant.

Stärken und Schwächen

CAKE bietet für US-amerikanische Gastronomiebetriebe ein ausgewogenes All-in-One-Paket. Der 24/7-Support, das provisionsfreie Online-Bestellsystem und die nahtlose Hardware-Software-Integration sind echte Vorteile.

Für den europäischen und insbesondere deutschen Markt disqualifiziert sich CAKE durch fehlende gesetzliche Compliance. Das ist kein Detail, sondern ein grundlegendes Problem für den Betrieb.

Alternativen zu CAKE

Für Deutschland sind tillhub, Lightspeed oder Orderbird bessere Optionen für die Gastronomie. Wer einen Shop mit Online-Bestellung verbinden will, sollte auch Shopify POS in Betracht ziehen, das E-Commerce und stationären Handel gut verbindet.

Überblick

CAKE ist ein solides Gastronomiessystem für den nordamerikanischen Markt. Für deutsche Restaurantbetreiber ist es aufgrund der fehlenden Compliance nicht empfehlenswert.

Wer ein Gastronomieprojekt in Deutschland aufbaut und neben der Kasse auch eine durchdachte E-Commerce-Strategie mit Online-Bestellung, Tischreservierung und Kundenbindung umsetzen will, sollte Systeme wählen, die deutschen Anforderungen entsprechen. Wir helfen beim Vergleich und bei der Integration geeigneter Tools.