Pipedrive

Was ist Pipedrive?

Pipedrive ist ein CRM-System, das Vertriebsteams dabei hilft, Leads zu verwalten und Deals systematisch durch eine klar strukturierte Pipeline zu führen. Das Tool wurde 2010 in Estland gegründet und ist heute in New York ansässig. Weltweit nutzen mehr als 100.000 Unternehmen die Plattform, vom Zwei-Mann-Startup bis zum mittelgroßen Vertriebsteam.

Der Kern von Pipedrive ist die visuelle Pipeline: Du siehst auf einen Blick, in welchem Stadium sich jeder Deal befindet, was als Nächstes zu tun ist und wo Abschlüsse stocken. Pipedrive verfolgt dabei einen aktivitätsbasierten Ansatz. Statt dich auf Ergebnisse zu fokussieren, die du nicht direkt steuern kannst, lenkt das Tool den Fokus auf die Handlungen, die du tatsächlich kontrollierst: Anrufe tätigen, Meetings vereinbaren, Angebote versenden.

Im Vergleich zu schwergewichtigen Systemen wie Salesforce oder HubSpot verzichtet Pipedrive bewusst auf Funktionsbreite zugunsten von Übersichtlichkeit. Das ist Stärke und Einschränkung zugleich.

Für wen eignet sich Pipedrive?

Pipedrive passt gut zu kleinen und mittelgroßen Vertriebsteams, die einen klar definierten Sales-Prozess haben und diesen digital abbilden wollen. Besonders gut funktioniert das Tool in Branchen mit längeren Verkaufszyklen: IT-Dienstleistungen, Agenturen, SaaS-Unternehmen und B2B-Vertrieb allgemein.

Sinnvoll ist Pipedrive vor allem, wenn:

• du bisher mit Excel, Trello oder gar keinem System arbeitest
• dein Team zwischen 2 und 50 Personen im Vertrieb hat
• der Fokus klar auf Outbound oder Relationship-Sales liegt

Nicht geeignet ist Pipedrive, wenn du umfangreiche Marketing-Automation direkt im CRM benötigst, komplexe Serviceprozesse oder Ticketing abbilden willst oder von mehreren Abteilungen (Vertrieb, Marketing, Support) gemeinsam auf einem System arbeiten musst. Dafür ist HubSpot oder Salesforce besser ausgestattet.

Pipedrive im Arbeitsalltag

Ein typischer Arbeitstag mit Pipedrive beginnt mit der Aktivitäten-Ansicht: Pipedrive zeigt dir, welche Anrufe, Meetings oder Follow-ups heute fällig sind. Du arbeitest die Liste ab, dokumentierst Ergebnisse direkt im Tool und Pipedrive generiert daraus automatisch den nächsten Schritt.

Wenn du eine E-Mail an einen Lead schickst, landet sie automatisch im Deal-Verlauf, weil dein E-Mail-Konto synchronisiert ist. Nach dem Anruf trägst du das Ergebnis ein, verschiebst den Deal in die nächste Pipeline-Stufe und Pipedrive schlägt vor, wann du wieder aktiv werden solltest.

Für Vertriebsleiter bietet das Tool Reporting-Dashboards mit Conversion-Raten je Pipeline-Stufe, Umsatzprognosen und Team-Aktivitäten. Das reicht für die meisten mittelständischen Vertriebsteams aus. Wer tiefer ins Reporting will, muss auf den Professional-Plan wechseln oder ein externes BI-Tool anschliessen.

Mehr zu Automation-Möglichkeiten rund um CRM-Systeme erfährst du unter Automation & Prozessoptimierung.

Preise und Pläne

Pipedrive bietet keinen dauerhaften kostenlosen Plan, aber eine 14-tägige Testphase ohne Kreditkarte. Die Preise gelten pro Nutzer und Monat bei jährlicher Abrechnung (Stand: März 2026, Preise in USD):

• Essential: 14,90 $ - Grundlegende Pipeline-Verwaltung, Aktivitäten, E-Mail-Sync
• Advanced: 24,90 $ - Workflow-Automatisierung, E-Mail-Templates, Gruppenpostfach
• Professional: 49,90 $ - Erweiterte Reporting-Dashboards, Umsatzprognosen, benutzerdefinierte Felder
• Power: 64,90 $ - Projektverwaltung, Teamverwaltung, Telefon-Support
• Enterprise: Preis auf Anfrage - Unbegrenzte Benutzer, dedizierter Support

Monatliche Abrechnung kostet rund 20-30 % mehr. Add-ons wie E-Mail-Kampagnen (ab 16 $/Monat) und der LeadBooster mit Chatbot (ab 32,50 $/Monat) kommen obendrauf. Für kleine Teams mit dem Essential-Plan bleibt Pipedrive im Vergleich zu HubSpot oder Salesforce günstig. Ab Professional steigt der Preis spürbar.

Stärken und Schwächen

Stärken:

• Sehr kurze Einarbeitungszeit, auch für Nicht-CRM-Nutzer
• Klare, ablenkungsfreie Benutzeroberfläche
• Aktivitätsorientierter Ansatz hilft, Deals nicht liegen zu lassen
• Breiter Integrations-Marketplace mit 500+ Verbindungen
• Mobile Apps sind solide und vollständig nutzbar

Schwächen:

• Kein kostenloser Plan, was den Einstieg erschwert
• Reporting ist im Basisplan sehr eingeschränkt
• Marketing-Funktionen (E-Mail-Kampagnen, Lead-Formulare) sind separat kostenpflichtig
• Für komplexe Vertriebsstrukturen mit vielen Teams und Berechtigungen schnell unflexibel

Alternativen zu Pipedrive

HubSpot CRM: Bietet einen dauerhaft kostenlosen Plan mit solidem Funktionsumfang. Stärker im Marketing-Bereich, aber schnell teuer bei wachsendem Team. Besser geeignet, wenn Marketing und Vertrieb eng zusammenarbeiten.

Salesforce: Die Enterprise-Lösung schlechthin. Deutlich mächtiger bei Reporting, Automatisierung und Skalierung, aber wesentlich teurer und komplexer zu implementieren. Ab 50+ Mitarbeitern im Vertrieb relevanter als Pipedrive.

Zoho CRM: Günstiger als Pipedrive im direkten Vergleich, mit ebenfalls breitem Funktionsumfang. Gute Option für preissensitive Teams, die bereit sind, etwas mehr Zeit in die Einrichtung zu investieren.

Wenn du Hilfe dabei brauchst, das passende CRM-System auszuwählen und einzuführen, hilft unsere Beratung & Betreuung weiter.

Unser Fazit

Pipedrive ist eine solide Wahl für Vertriebsteams, die ein übersichtliches, fokussiertes CRM suchen und keine Zeit für komplizierte Einrichtung haben. Der aktivitätsorientierte Ansatz ist sein größtes Alleinstellungsmerkmal. Für Teams, die tiefes Marketing-Automation, umfangreiches Reporting oder eine All-in-One-Plattform brauchen, ist Pipedrive zu schlank. Wer aber schlicht mehr Deals abschliessen will, ist hier richtig.