monday CRM

Was ist monday CRM?

monday CRM ist die CRM-Lösung von monday.com, einem israelischen Work-OS-Anbieter. Das Produkt wurde als eigenständiges CRM-Modul aus der breiteren Projektmanagement-Plattform heraus entwickelt und richtet sich an Vertriebsteams, die eine visuell orientierte, gut anpassbare Oberfläche bevorzugen.

Im Kern bietet monday CRM Pipeline-Management, Kontaktverwaltung und Automatisierungen. Seit Anfang 2026 sind E-Mail-Sequenzen als fester Bestandteil des Pro-Plans integriert: mehrstufige automatisierte E-Mail-Flows mit Aufgaben-Erinnerungen, wenn ein Deal ins Stocken gerät.

Für wen eignet sich monday CRM?

monday CRM eignet sich für Vertriebsteams, die ein klar strukturiertes, visuelles Tool ohne langen Einrichtungsaufwand suchen. Die Plattform ist branchenübergreifend einsetzbar und funktioniert gut für Business Services, IT-Dienstleistungen, Immobilien, Fertigung und Gesundheitswesen.

Für Einzelunternehmer ist monday CRM ungeeignet: Der Mindestplan erfordert 3 Nutzer. Wer sehr spezifische CRM-Logiken oder tiefe ERP-Integrationen benötigt, stößt an Grenzen, die sich nur mit Enterprise-Plänen oder Drittanbieter-Integrationen lösen lassen.

monday CRM im Arbeitsalltag

Ein IT-Dienstleister mit 10 Vertriebsmitarbeitern nutzt monday CRM, um Deals über anpassbare Kanban-Pipelines zu steuern. Bei jeder Statusänderung lösen Automatisierungen Follow-up-Aufgaben aus. Für kältere Leads läuft eine E-Mail-Sequenz automatisch durch: drei Nachrichten im Abstand von je 5 Tagen, mit einer manuellen Task, wenn kein Click erfolgt.

Das KI-Modul monday Sidekick fasst Kommunikationshistorien zusammen und schlägt nächste Schritte vor. Dashboard-Berichte zeigen in Echtzeit Umsatzprognosen pro Region und Mitarbeiter.

Wenn monday CRM mit internen Systemen wie ERP oder Ticketing-Lösungen verbunden werden soll, unterstützen wir im Bereich Automation & Prozessoptimierung.

Preise und Pläne

Alle Preise bei jährlicher Abrechnung, mindestens 3 Nutzer (Stand März 2026):

Basic ($12/Nutzer/Monat): Unbegrenzte Pipelines, Kontakte und Boards. Dashboard auf Basis eines Boards. Kostenlose Viewer inklusive.

Standard ($17/Nutzer/Monat): E-Mail-Integrationen, erweitertes Account-Management, 250 Automatisierungen/Monat.

Pro ($28/Nutzer/Monat): Umsatzprognosen, E-Mail-Vorlagen und Sequenzen, 25.000 Automatisierungen/Monat.

Enterprise: Lead-Scoring, Team-Ziele, erweiterte Analyse, individuelle Preise.

Jahreszahlung bringt rund 18 % Rabatt gegenüber monatlicher Abrechnung.

Stärken und Schwächen

monday CRM ist eines der am besten bewerteten CRM-Tools auf dem Markt: 4,6/5 auf G2 (1.125 Reviews) und 4,7/5 auf Capterra (453 Reviews). Die Stärken liegen in der visuellen Benutzerfreundlichkeit, der schnellen Einrichtung und den Automatisierungsmöglichkeiten ohne Code.

Der Schwachpunkt liegt in der Reporting-Tiefe: Fortgeschrittene Berichte sind an höhere Pläne gebunden. Wer granulare Analysen oder benutzerdefinierten Report-Builder braucht, wird im Basic- oder Standard-Plan nicht fündig. Der Anbietersitz in Israel bedeutet, dass Datentransfers in die EU DSGVO-konform abgesichert werden müssen.

Alternativen zu monday CRM

HubSpot Sales Hub ist die direkteste Alternative für Teams, die bereits im HubSpot-Ökosystem arbeiten. Pipedrive ist schlanker und stärker auf reinen Vertrieb ausgerichtet. Salesforce deckt Enterprise-Anforderungen ab. Wer Projektmanagement und CRM enger verzahnen will, sollte auch ClickUp CRM prüfen.

Überblick

monday CRM ist eine durchdachte, visuell starke CRM-Plattform, die Vertriebsteams ab 3 Personen schnell produktiv macht. Die breite Nutzerbasis, guten Bewertungen und die 2026 ergänzten E-Mail-Sequenzen machen das Tool zu einer soliden Wahl für teams, die Automatisierung ohne Entwicklungsaufwand wollen. Für die Einführung, Integration und laufende Optimierung stehen wir mit Beratung & Betreuung zur Seite.