Dock

Was ist Dock?

Dock ist eine Plattform, die den gesamten Kundenlebenszyklus von der ersten Präsentation bis zum laufenden Account-Management in digitalen Arbeitsflächen abbildet. Das Kernprodukt ist der Deal Room: eine Seite, auf der alles liegt, was ein Käufer für seine Kaufentscheidung braucht, Präsentationen, Proposals, Verträge, Preistabellen, Aktionspläne und Kommunikation.

Neu ist das AI-Documents-Modul, das aus vorhandenen Daten automatisch Business Cases und Proposals generiert. Für das Onboarding nach Vertragsabschluss gibt es strukturierte Onboarding-Pläne mit White-Label-Option und Aufgabentracking für Kunde und internes Team. Eine integrierte Content-Library mit KI-Tagging hilft Vertriebsteams, die richtigen Materialien schnell zu finden.

Der großzügige kostenlose Plan mit 50 Workspaces ohne Zeitlimit macht Dock zu einer der zugänglichsten Optionen in der Digital-Sales-Room-Kategorie.

Für wen eignet sich Dock?

Dock richtet sich an B2B-Vertriebsteams und Customer-Success-Teams, die den Informationsaustausch mit Kunden strukturieren und den Übergang vom Vertrieb ins Onboarding automatisieren wollen. Gut geeignet für Teams, die auf HubSpot oder Salesforce arbeiten und die Plattform dort einbetten wollen.

Für sehr einfache Verkaufsprozesse ohne mehrstufige Stakeholder-Kommunikation ist der Aufwand nicht gerechtfertigt. Dock entfaltet seinen Wert bei Deals, die eine strukturierte Käufer-Kommunikation über mehrere Wochen brauchen.

Dock im Arbeitsalltag

Ein B2B-SaaS-Anbieter setzt Dock für beide Phasen ein: Nach einer Discovery-Call erstellt der Account Executive einen Deal Room mit der Produktpräsentation, einem individuellen Proposal (KI-generiert aus Call-Notizen und Kundendaten), Referenzkunden und dem nächsten Schrittplan. Das Vertriebsteam sieht, welche Stakeholder den Room öffnen und welche Dokumente am häufigsten aufgerufen werden. Nach Vertragsabschluss wandelt sich der Deal Room automatisch in einen Onboarding-Plan mit Meilensteinen und Aufgaben. Der Kunde und das Customer-Success-Team arbeiten gemeinsam an einer Checkliste, alle Fortschritte sind transparent sichtbar.

Für Unternehmen, die Automation & Prozessoptimierung im Vertrieb und Onboarding angehen wollen, ist Dock ein guter Ausgangspunkt. In Kombination mit Beratung & Betreuung lässt sich ein strukturierter Revenue-Prozess aufbauen.

Preise und Pläne

• Free: 50 Kunden-Workspaces, keine Zeitbegrenzung, Basis-Integrationen mit Slack und Loom
• Standard/Premium/Enterprise: gestaffelte Pläne, interne Nutzer ab 50 USD/Seat/Monat
• Externe Kunden: haben in allen Plänen kostenlosen Zugang

Vollständige Plan-Details auf der Website oder auf Anfrage. Stand: März 2026.

Stärken und Schwächen

Dock überzeugt mit einem großzügigen Free-Plan und einer durchdachten Abdeckung von Pre-Sale bis Onboarding. Die Kundenergebnisse sind konkret dokumentiert. Das Pricing-Modell (nur interne Nutzer bezahlen) ist fair und senkt die Einstiegshürde.

Auf der anderen Seite sind die Preise für höhere Pläne nicht vollständig transparent auf der Website. Wer tiefe CRM-Integration und die vollen KI-Funktionen braucht, muss zunächst ein Gespräch führen. Die Lernkurve steigt, wenn alle Funktionsbereiche gleichzeitig eingeführt werden sollen.

Alternativen zu Dock

Aligned ist ein direkter Mitbewerber mit mehr Fokus auf Deal-Analytics und KI-Raumerstellung. Arrows hat die stärkere HubSpot-Integration und ist besonders stark bei Onboarding-Plänen. Notion kann als generisches Tool ähnliche Workspaces aufbauen, bietet aber keine spezifischen Sales-Room-Funktionen.

Überblick

Dock ist eine der ausgereiftesten Lösungen im Digital-Sales-Room-Segment und deckt mit einem Tool sowohl den Vertrieb als auch das Onboarding ab. Der kostenlose Plan mit 50 Workspaces macht den Test risikolos. Wer in diese Plattform investiert, bekommt ein System, das den Informationsaustausch mit Kunden strukturiert und messbar effizienter macht.