Amplitude

Was ist Amplitude?

Amplitude ist eine Produkt-Analytics-Plattform, die digitalen Teams zeigt, wie Nutzer ihre Produkte verwenden. Die Software trackt User Journeys, analysiert Conversion Funnels und identifiziert, welche Features Nutzer binden und welche sie verlieren. Amplitude ist neben Mixpanel der Branchenstandard für Produkt-Analytics im SaaS- und App-Bereich.

Die Plattform aus San Francisco geht über klassisches Web-Analytics hinaus. Statt nur Pageviews zu zählen, verfolgt Amplitude Events: Klicks, Käufe, Feature-Nutzung, Onboarding-Schritte. Session Replay zeigt, was Nutzer tatsächlich tun. Feature Experimentation ermöglicht A/B-Tests direkt in der Plattform. KI-Agenten analysieren Daten automatisch und liefern Empfehlungen. Zu den Kunden zählen Unternehmen wie Walmart, NBCUniversal, PayPal und Burger King.

Für wen eignet sich Amplitude?

Amplitude richtet sich an Produktteams, Growth-Teams und Datenanalysten in digitalen Unternehmen. Typische Nutzer: Product Manager, die Feature-Adoption messen, Growth-Teams, die Onboarding-Funnels optimieren, und Data Teams, die Nutzerverhalten in Kohorten segmentieren. Die Plattform ist branchenübergreifend im Einsatz: SaaS, E-Commerce, Fintech, Media und Healthcare.

Für klassisches Website-Analytics (Traffic, Rankings, Channels) ist Google Analytics ausreichend. Wer vor allem Marketing-Attribution braucht, nimmt Mixpanel oder einen dedizierten Attribution-Anbieter. Amplitude lohnt sich, wenn das Produkt selbst im Mittelpunkt steht und das Team verstehen will, warum Nutzer bleiben oder abwandern.

Amplitude im Arbeitsalltag

Angenommen, ein SaaS-Unternehmen stellt fest, dass 40% der Nutzer nach dem Onboarding inaktiv werden. Der Product Manager öffnet Amplitude und analysiert den Onboarding-Funnel: Wo steigen Nutzer aus? Eine Kohortenanalyse zeigt, dass Nutzer, die in der ersten Woche ein bestimmtes Feature nutzen, eine 3x höhere Retention haben. Das Team startet einen A/B-Test: Die eine Hälfte der neuen Nutzer wird aktiv auf dieses Feature hingewiesen, die andere nicht. Session Replay bestätigt, dass Nutzer ohne Hinweis das Feature schlicht nicht finden.

Preise und Pläne

Amplitude rechnet nach Events ab, nicht mehr nach Monthly Tracked Users. Der Free-Plan ist dauerhaft kostenlos für bis zu 2 Millionen Events pro Monat und braucht keine Kreditkarte. Enthalten sind Basis-Produktanalytik, KI-Agenten und MCP, 10.000 Session Replays pro Monat sowie eingeschränkte Experimente, Guides und Surveys.

Plus startet bei 0 USD, die ersten 2 Millionen Events pro Monat bleiben frei. Danach richtet sich der Preis nach dem Event-Volumen und skaliert bis 70 Millionen Events. Eine Kreditkarte ist nötig, die konkrete Rechnung lässt sich über den Schätzer im Portal ermitteln. Growth und Enterprise werden individuell nach Event-Volumen kalkuliert. Alle Pläne enthalten die volle Plattform und unbegrenzte Nutzerplätze. Stand: August 2026.

Stärken und Schwächen

Die Tiefe der Produkt-Analytics ist die zentrale Stärke. Kohorten, Funnels, Retention-Analysen und Pathfinder-Visualisierungen sind erstklassig. Die Integration von Session Replay, Heatmaps und A/B-Testing in eine Plattform spart Tool-Wildwuchs. Der kostenlose Plan ermöglicht einen echten Einstieg. Mit 2.763 G2-Reviews bei 4,5/5 ist die Nutzerzufriedenheit breit belegt.

Die Kosten skalieren mit dem Event-Volumen, und Events fallen bei aktiven Produkten schnell in Millionenhöhe an. Die Lernkurve für fortgeschrittene Features (Custom Events, Behavioral Cohorts) ist steil. Es gibt keine vorgebauten Dashboards, alles muss selbst konfiguriert werden. Das initiale Event-Tracking-Setup erfordert Entwickler-Ressourcen.

Alternativen zu Amplitude

Mixpanel ist der direkte Konkurrent mit ähnlicher Funktionalität. Etwas einfacher im Einstieg, weniger tiefe Kohortenanalysen.

PostHog bietet Open-Source Product Analytics mit Self-Hosting-Option. Günstiger, aber weniger ausgereift bei Enterprise-Features.

Heap trackt Events automatisch (Autocapture) und reduziert den initialen Setup-Aufwand. Weniger flexibel bei benutzerdefinierten Events.

Wenn du Produkt-Analytics aufbauen oder datengetriebene Produktentwicklung einführen willst, unterstützen wir dich.

Überblick

Amplitude ist der Branchenstandard für Produkt-Analytics in digitalen Unternehmen. Die Tiefe der Nutzeranalyse und die integrierte Experimentation-Plattform sind starke Argumente. Die Kosten bei wachsenden Nutzerzahlen und die steile Lernkurve sind die Kehrseite. Für Teams, die ihr Produkt datengetrieben verbessern wollen, eine der besten Optionen am Markt.