Metrilo

Was ist Metrilo?

Metrilo ist eine Wachstumsplattform, die E-Commerce-Marken dabei unterstützt, ihre Kundenbasis besser zu verstehen und gezielt zu entwickeln. Die Plattform verbindet drei Bereiche in einem System: E-Commerce-Analyse, CRM und E-Mail-Marketing. Metrilo Ltd. hat seinen Sitz im Vereinigten Königreich und wurde 2014 gegründet.

Die Stärke von Metrilo liegt in der schnellen Integration: Ein Plugin für WooCommerce, Shopify oder Magento verbindet den Shop in wenigen Minuten. Danach stehen Echtzeitdaten zu Umsatz, Produktleistung, Marketingkanälen und Kundensegmenten bereit, ohne dass Daten manuell exportiert oder importiert werden müssen.

Für wen eignet sich Metrilo?

Metrilo richtet sich an E-Commerce-Marken im Direct-to-Consumer-Bereich, die datengestützte Entscheidungen treffen wollen und Kundenbindung als strategisches Ziel haben. Wer hohe Wiederkaufsraten anstrebt und verstehen will, welche Produkte, Kanäle oder Kundensegmente den meisten Umsatz bringen, findet in Metrilo ein fokussiertes Werkzeug.

Für Marken, die gerade starten, ist der Einstiegspreis von 199 USD pro Monat eine relevante Hürde. Der volle Funktionsumfang mit CRM und E-Mail-Automatisierung beginnt erst ab 379 USD pro Monat im Pro-Tarif. Wer ein reines E-Mail-Tool oder ein generisches CRM sucht, ist mit spezialisierten Alternativen besser bedient.

Metrilo im Arbeitsalltag

Eine DTC-Marke für Naturkosmetik mit 5.000 aktiven Kunden nutzt Metrilo, um zu verstehen, welche Produkte am häufigsten als Erstkauf gewählt werden und welche Kunden nach 90 Tagen ohne weitere Bestellung als gefährdet gelten. Über die Segmentierungsfunktion werden diese Kunden automatisch in eine Rückgewinnungs-E-Mail-Kampagne eingesteuert. Warenkorbabbrecher erhalten nach 24 Stunden automatisch eine personalisierte Erinnerung.

Gleichzeitig zeigt das Echtzeit-Dashboard während einer Rabattaktion, wie sich Umsatz und Bestellvolumen über den Tag verteilen. Welcher Marketing-Kanal (Google, E-Mail, direkt) die höchste Conversion liefert, ist direkt im Report sichtbar.

Preise und Pläne

Metrilo bietet drei Tarife, jeweils mit 14-tägiger Testphase ohne Kreditkarte.

Essential kostet 199 USD pro Monat (oder 165 USD bei Jahresabrechnung) und enthält Analytics-Funktionen: Echtzeit-Dashboard, Umsatzanalysen, Produktleistung und Conversion-Funnels.

Pro kostet 379 USD pro Monat (oder 315 USD bei Jahresabrechnung) und fügt das CRM mit Kundendatenbank, Segmentierung und Cohort-Analysen hinzu.

Premium beginnt ab 599 USD pro Monat (oder 499 USD bei Jahresabrechnung) und schaltet das E-Mail-Marketing frei: manuelle Kampagnen, Automationen, Drag-and-Drop-Editor und Sales Recovery. Der Preis steigt mit der Anzahl der monatlich neu gewonnenen Kunden. Stand: März 2026.

Stärken und Schwächen

Metrilo löst ein konkretes Problem: E-Commerce-Händler haben oft keine saubere Verbindung zwischen Shop-Daten, Kundenprofilen und Marketing-Aktionen. Metrilo schließt diese Lücke mit einem fokussierten Ansatz und einer schnellen Integration. Nutzer loben die Segmentierungstiefe und die Qualität des Kundensupports.

Die Schwächen liegen beim E-Mail-Editor, der im Vergleich zu spezialisierten Tools wie Klaviyo oder Mailchimp weniger Gestaltungsoptionen bietet. Die Review-Basis auf G2 und Capterra ist relativ klein, was unabhängige Einschätzungen erschwert. Und wer nur Analytics oder nur E-Mail-Marketing braucht, zahlt für Funktionen, die er nicht nutzt.

Alternativen zu Metrilo

Klaviyo ist die stärkere Wahl, wenn E-Mail-Marketing und SMS im Vordergrund stehen, besonders für Shopify-Shops. Triple Whale deckt E-Commerce-Analytics mit Fokus auf Attribution stärker ab. Drip kombiniert ähnlich E-Commerce-CRM und E-Mail-Marketing, ist aber ebenfalls US-zentriert. Für tiefere Shop-Analysen ohne E-Mail-Funktionen sind Google Analytics 4 oder Polar Analytics günstiger.

Überblick

Metrilo ist ein durchdachtes Tool für E-Commerce-Marken, die Kundendaten aktiv für Wachstum nutzen wollen. Der All-in-one-Ansatz aus Analytics, CRM und E-Mail-Marketing in einer Plattform spart Integrationsaufwand. Wer Shopify, WooCommerce oder Magento betreibt und Kundenbindung systematisch angehen will, sollte Metrilo in der 14-tägigen Testphase ausprobieren. Wir unterstützen bei Setup und Datenstrategie im Rahmen unserer E-Commerce- und Automation & Prozessoptimierung-Leistungen.