Attas
Technische Produktberatung, die vorher am Telefon stattfand: Kompatibilitätsregeln, Datenblätter und Händlerkonditionen laufen automatisch.
Die Herausforderung
Attas vertreibt komplexe technische Produkte wie Torantriebe, Schranken und Sicherheitszubehör. Die Zielgruppen sind Handwerker, Hausverwaltungen und private Heimwerker. Die Herausforderung bestand darin, erklärungsbedürftige Produkte so darzustellen, dass Fehlkäufe vermieden werden und Kunden sicher das passende Ersatzteil finden.
Unsere Lösung
Ein technischer Shopware 6 Shop, der auf Beratungskompetenz setzt.
- Technische Datenblätter: Integration von umfangreichen technischen Spezifikationen und Download-Bereichen für Anleitungen direkt am Produkt.
- Zubehör-Finder: Intelligente Cross-Selling-Regeln zeigen zum Antrieb direkt die passenden Handsender oder Lichtschranken an.
- B2B-Funktionen: Login-Bereich für Händler mit individuellen Konditionen und Netto-Preisanzeige.
Was heute läuft
Der Shopware-6-Shop ist im Betrieb und übernimmt die technische Vorberatung, die vorher am Telefon stattfand:
- Technische Datenblätter und Anleitungen liegen direkt am Produkt zum Download, statt auf Anfrage per Mail verschickt zu werden.
- Der Zubehör-Finder zeigt über Cross-Selling-Regeln zu jedem Antrieb die kompatiblen Handsender und Lichtschranken. Vorher musste das ein Mitarbeiter abgleichen.
- Händler haben einen eigenen Login mit hinterlegten Konditionen und Netto-Preisanzeige, statt individueller Angebotslisten.
Plattform: Shopware 6 · Zielgruppen: B2B und B2C
Was unsere Kunden sagen.
"Echte Experten für Shopware 6 und Xentral zu finden, ist das eine. Jemanden zu haben, der seit Jahren proaktiv mitdenkt und unsere Prozesse wirklich versteht, das andere. Das Team von BuI Hinsche findet immer eine Lösung, die in der Praxis funktioniert, selbst wenn wir mit sehr speziellen Sonderwünschen um die Ecke kommen. Für mich eine enorme Erleichterung, so einen Partner im Rücken zu haben."
"Die Zusammenarbeit bei der Erstellung unserer Website für Vermietung von Anhängern war mit Hr. Hinsche von der Firma BuI Hinsche GmbH hervorragend. Von der ersten Idee bis zum finalen Launch verlief das Projekt strukturiert, transparent und professionell. Unsere Anforderungen wurden sehr präzise umgesetzt, sowie wurden wir in vielen Bereichen durch kreative und technisch durchdachte Lösungen positiv überrascht. Die Kommunikation war jederzeit zuverlässig, verständlich und auf Augenhöhe. Änderungswünsche wurden schnell umgesetzt, und wir wurden regelmäßig über den Projektstatus informiert. Wir sind mit dem Ergebnis mehr als zufrieden und können die Zusammenarbeit uneingeschränkt weiterempfehlen."
"Seit Juni 2020 arbeiten wir mit Matthias und seinem BuI Team zusammen. BuI hilft uns nicht nur das ERP System Xentral auf unsere operativen und strategischen Anforderungen auszurichten. BuI ist zudem auch ein absoluter Beschleuniger für die positive Entwicklung und Umsetzung von E-Commerce-Themen in unserem Shopware Shop. Unsere Projekte werden nicht nur umgesetzt, sondern Matthias schaut uns mit seinem Team auch immer noch einmal über die Schultern, ob wir etwas besser machen können und ob es andere Lösungen gibt."
Business.Digital ist die externe Digital-Abteilung der BuI Hinsche GmbH, seit 2006 in Zeitz. Ein Team, ein Vertrag, ein Ansprechpartner. Bewertungen und Kundenstimmen laufen deshalb auf den Namen BuI Hinsche GmbH.
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