Automation & KI:
Dein 24/7 Mitarbeiter.
Von der Make-Workflow-Verbindung bis zum KI-Agenten mit RAG: Wir verbinden Systeme, automatisieren Abläufe und integrieren KI dort, wo sie echten Hebel hat. Regelbasiert oder mit KI-Layer, je nachdem was deine Aufgabe wirklich braucht.
Drei KI-Bereiche. Eine klare Wahl.
"KI" ist kein Service, sondern ein Werkzeug für sehr unterschiedliche Probleme. Damit du nicht das falsche buchst, hier die drei Pfade, in denen wir arbeiten.
KI-Strategie & Use-Cases
Du weisst noch nicht, wo KI in deinem Unternehmen den größten Hebel hat.
- Use-Case-Workshop & Roadmap
- Bewertung interner Prozesse
- Tool-Auswahl & DSGVO-Check
KI im Marketing
Du willst Content, SEO und Ads schneller und besser machen.
- KI-gestützte Content-Produktion
- Generative SEO & Keyword-Cluster
- Ad-Copies & Creatives mit KI
KI in Prozessen & Operations
Du willst manuelle Arbeit eliminieren oder Wissen abrufbar machen.
- RAG-Wissensdatenbank
- KI-Agenten für Kundenservice & Backoffice
- Dokumenten- & Mailverarbeitung
Unsicher? Im kostenlosen Erstgespräch finden wir gemeinsam heraus, welcher Pfad zu deiner Situation passt. Häufig ist es eine Kombination aus zweien.
Manuelle Arbeit bremst dich aus?
Zeitfresser
Deine Mitarbeiter verbringen Stunden mit Copy-Paste, Datenpflege oder Standard-E-Mails. Wertvolle Zeit, die für echtes Wachstum fehlt.
Fehleranfälligkeit
Tippfehler in Angeboten, vergessene Follow-ups oder falsche Daten im CRM. Menschen machen Fehler, besonders bei Routineaufgaben.
Isolierte Tools
Dein CRM spricht nicht mit der Buchhaltung. Der Shop nicht mit dem Lager. Du bist der "menschliche Kleber" zwischen deinen Systemen.
Schluss damit. Wir bauen Systeme, die Daten automatisch dorthin schieben, wo sie gebraucht werden. Fehlerfrei und in Sekunden.
Die Lösung:
Intelligente Automation.
Wir verbinden deine Tools und lassen KI die Arbeit machen.
Stell dir vor, dein Business läuft auf Autopilot. Rechnungen erstellen sich selbst, Kunden werden automatisch begrüßt, und dein Dashboard ist immer aktuell. Während du dich auf Strategie konzentrierst.
24/7 Verfügbarkeit
Automatisierungen schlafen nicht, werden nicht krank und machen keinen Urlaub.
100% Fehlerfrei
Daten werden exakt so übertragen, wie definiert. Keine Tippfehler mehr.
Beliebig Skalierbar
Ob 10 oder 10.000 Anfragen am Tag – deinem Prozess ist das egal.
Was wir automatisieren
Von einfachen Verknüpfungen bis zu komplexen KI-Agenten. Wir nutzen Make.com, n8n und OpenAI für maßgeschneiderte Workflows.
E-Mail & Kommunikation
Automatische Antworten, Vorqualifizierung von Anfragen und intelligente Posteingangs-Sortierung durch KI.
CRM & Vertrieb
Automatische Anlage von Leads, Follow-up-Sequenzen und Synchronisation zwischen LinkedIn und CRM.
Dokumenten-Management
KI liest Rechnungen aus, prüft Verträge oder erstellt automatisch Angebote und Berichte.
E-Commerce & Fulfillment
Bestellungen automatisch an Lieferanten senden, Bestände abgleichen und Retouren managen.
Kundenservice & Chatbots
Intelligente Chatbots, die 80% der Standardfragen sofort lösen und Tickets vorqualifizieren.
Daten & Reporting
Kennzahlen aus allen Tools automatisch in einem Dashboard zusammenführen. Echtzeit-Überblick statt Excel-Chaos.
Klassische Automation oder mit KI-Layer?
Nicht jeder Prozess braucht KI. Manchmal reicht ein sauberer Workflow. Hier ist die ehrliche Entscheidungshilfe.
Regelbasiert mit Make, n8n oder Zapier
Wenn der Prozess klar ist und immer gleich abläuft. Daten von A nach B, mit Bedingungen und Schleifen. Schnell umgesetzt, transparent nachvollziehbar.
Typische Aufgaben
- Bestellung im Shop → Auftrag im ERP → Rechnung an Buchhaltung
- Lead aus Formular → CRM-Eintrag → Slack-Benachrichtigung
- Bestände täglich aus ERP in Shop synchronisieren
- Reports automatisch erstellen und versenden
KI-Agenten, RAG und Entscheidungslogik
Wenn Inhalte verstanden, klassifiziert oder formuliert werden müssen. Wenn Entscheidungen Kontext brauchen. KI ergänzt klassische Workflows da, wo starre Regeln nicht mehr reichen.
Typische Aufgaben
- Eingehende E-Mails verstehen, klassifizieren, vorqualifizieren
- Rechnungen und Verträge auslesen, Daten extrahieren
- Kundenservice-Bot, der dein Firmenwissen kennt (RAG)
- KI-Agent, der Leads selbst qualifiziert und Angebote vorschlägt
Im Erstgespräch klären wir, welcher Ansatz für deinen Prozess am meisten Sinn macht. Oft ist die beste Lösung eine Kombination aus beidem.
Mehr als Workflows: KI tief in deine Systeme integriert
Workflows sind der Anfang. Echte KI-Implementierung bedeutet, dass KI mit deinem Firmenwissen arbeitet, eigenständig handelt und in ERP, CRM und Shop integriert ist. Genau das bauen wir.
RAG-Wissensdatenbanken
Retrieval Augmented Generation: KI-Assistenten, die auf deinen Dokumenten, Handbüchern und Daten antworten. Kein Halluzinieren, sondern Antworten aus deinem echten Firmenwissen.
KI-Agenten
Autonome Agenten, die mehrere Schritte selbst entscheiden. Vom Lead-Qualifizieren bis zum Angebotserstellen. Mit klar definiertem Auftrag und sicheren Grenzen.
Systemintegration
KI, die auf deine echten Unternehmensdaten zugreift und mit ERP, CRM und Shop kommuniziert. Keine Insellösung, sondern Teil deines Stacks.
Dokumentenverarbeitung
KI liest Rechnungen, Verträge und Bestellungen, extrahiert die relevanten Daten und gibt sie strukturiert weiter. Spart Stunden manueller Datenpflege.
DSGVO & On-Premise
Wir setzen LLMs DSGVO-konform ein. Bei sensiblen Daten hosten wir Open-Source-Modelle (Llama, Mistral) in deiner Infrastruktur.
KI-Potenzialanalyse
Wir analysieren deine Prozesse und zeigen, wo KI den größten Hebel hat. Klarer Aktionsplan mit priorisierten Use Cases statt theoretischer Workshops.
Unser Tech-Stack für deine Automation
Make (Integromat)
Der Goldstandard für visuelle Workflows. Wir sind zertifizierte Make-Partner.
n8n
Die mächtige Open-Source Alternative für komplexe Datenverarbeitung und Self-Hosting.
OpenAI / ChatGPT
Die Intelligenz in der Automation. Wir binden GPT-4 direkt in deine Prozesse ein.
Zapier
Für einfache, schnelle Verknüpfungen von über 5.000 Apps.
So starten wir deine Automation
Audit & Analyse
Wir schauen uns deine aktuellen Prozesse an. Wo verlierst du Zeit? Wo passieren Fehler?
Strategie & Konzept
Wir entwickeln einen Plan, welche Prozesse den höchsten ROI durch Automation bieten.
Umsetzung
Wir bauen die Workflows, verbinden APIs und integrieren die KI-Modelle.
Testing & Go-Live
Wir testen alles auf Herz und Nieren. Erst wenn es perfekt läuft, schalten wir live.
Warum mit uns automatisieren?
Tech-Deep-Dive
Wir klicken nicht nur Baukästen. Wir schreiben Custom Code (Python/JS), wenn Standard-Tools nicht reichen.
KI-Expertise
Wir verstehen nicht nur APIs, sondern auch Prompt Engineering. So wird deine Automation intelligent.
DSGVO-Konform
Wir achten penibel auf Datensicherheit. Serverstandorte in der EU und AV-Verträge sind Standard.
Persönlicher Support
Wenn mal eine API hakt, sind wir da. Wir überwachen deine Automationen proaktiv.
Deine Investition in Effizienz
Transparente Festpreise statt Stundensatz-Bingo.
Starter
Der Einstieg in die Welt der Automation.
- Erste 1-2 Routinetätigkeiten verschwinden vom Schreibtisch
- Mail, Aufgabenverwaltung und Tools spielen ohne Copy-Paste zusammen
- Sauber getestet, bevor sie auf Echtdaten losgelassen werden
- 30 Tage Support für die ersten Praxis-Fragen
- Einmalige Zahlung, keine monatlichen Lizenzkosten von uns
Business
Komplexe Prozesse und KI-Integration.
- Mehrere Prozesse gleichzeitig verbessert, keine Insellösung
- Direkter Draht zu deinen Eigen- und Drittsystemen, kein Workaround
- KI liest Inhalte, trifft Entscheidungen, formuliert Antworten
- Wenn etwas hakt, wirst du informiert, statt es nachts zu entdecken
- Dokumentation und Schulung, damit dein Team es bedienen kann
Enterprise
Maßgeschneiderte Systemarchitekturen.
- So viele Prozesse, wie du brauchst – ohne Lizenzgrenze
- Komplett im eigenen Rechenzentrum, falls Compliance es verlangt
- Auch bei Lastspitzen verfügbar, ohne dass etwas hängenbleibt
- Verfügbarkeit und Reaktionszeiten vertraglich zugesichert
- Fester Ansprechpartner, kein wechselnder Support-Mitarbeiter
Erstes Projekt, ohne dich festzulegen.
Du gehst keine Wette ein. Drei klare Zusagen, die wir vor Projektstart schriftlich festhalten.
4 Wochen Pilot-Phase
Die ersten vier Wochen sind ein bezahlter Sprint mit klar definierten Liefergegenständen. Wenn die Zusammenarbeit für dich nicht passt, enden wir danach ohne weitere Verpflichtung. Kein Folgeauftrag, keine Mindestlaufzeit, kein Streit.
Gilt für Beratung, Betreuung, KI-Implementierung, SEO und den Digital Health Check.
Festpreis-Garantie
Was wir vor Projektstart vereinbaren, gilt. Keine versteckten Stundensätze, keine Nachforderungen. Wenn sich der Scope ändert, sprechen wir vorher offen über Aufwand und Preis.
Schriftlich im Angebot, nicht im Kleingedruckten.
Kostenlose Nacharbeit
Bei Festpreis-Projekten halten wir vor dem Start fest, was am Ende stehen muss. Erreichen wir die vereinbarten Ergebnisse nicht, arbeiten wir kostenlos nach, bis sie stehen.
Gilt für Website-Relaunch, Shopware/Shopify-Setup, ERP-Anbindung und Automation.
Häufige Fragen
Was ist der Unterschied zwischen Automation und KI-Automation?
Welche Systeme könnt ihr verbinden?
Wie lange dauert ein Automationsprojekt?
Was kostet eine Automation oder KI-Implementierung?
Was ist, wenn eine Automation ausfällt?
Können bestehende Make- oder Zapier-Setups übernommen werden?
Brauche ich eigene Accounts bei Make oder Zapier?
Was ist eine RAG-Wissensdatenbank?
Brauche ich eigene Server für KI?
Wie sicher sind meine Daten?
Lohnt sich Automation für kleine Unternehmen?
Muss ich meine Software wechseln?
Was unsere Kunden sagen.
"Echte Experten für Shopware 6 und Xentral zu finden, ist das eine. Jemanden zu haben, der seit Jahren proaktiv mitdenkt und unsere Prozesse wirklich versteht, das andere. Das Team von BUI-Hinsche findet immer eine Lösung, die in der Praxis funktioniert, selbst wenn wir mit sehr speziellen Sonderwünschen um die Ecke kommen. Für mich eine enorme Erleichterung, so einen Partner im Rücken zu haben."
"Die Zusammenarbeit bei der Erstellung unserer Website für Vermietung von Anhängern war mit Hr. Hinsche von der Firma BuI Hinsche GmbH hervorragend. Von der ersten Idee bis zum finalen Launch verlief das Projekt strukturiert, transparent und professionell. Unsere Anforderungen wurden sehr präzise umgesetzt, sowie wurden wir in vielen Bereichen durch kreative und technisch durchdachte Lösungen positiv überrascht. Die Kommunikation war jederzeit zuverlässig, verständlich und auf Augenhöhe. Änderungswünsche wurden schnell umgesetzt, und wir wurden regelmäßig über den Projektstatus informiert. Wir sind mit dem Ergebnis mehr als zufrieden und können die Zusammenarbeit uneingeschränkt weiterempfehlen."
"Die BuI Hinsche GmbH ist für uns und unsere Kunden ein langjähriger und zuverlässiger Partner für die Umsetzung von xentral-Projekten. Durch das langjährige und tiefe E-Commerce sowie Shopware Know-how ist BuI Hinsche zudem die perfekte Wahl für alle Projekte, bei denen xentral in Verbindung mit Shopware genutzt werden soll."
Wo wir Wirkung erzielt haben
Drei Kundenprojekte aus genau diesem Bereich. Unterschiedliche Branchen, gleiche Tiefe.
K-Active
Leistungsstarker B2B & B2C Shop auf Shopware 6 Basis mit nahtloser Xentral Anbindung.
Code Zero
Übernahme und langfristige Betreuung des internationalen Shopware 6 Fashion-Stores.
Entdecker
Individuelle Werbemittel-Produktion mit Shopware 6, Produktkonfigurator und Xentral-Anbindung.
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Was unsere Kunden meist als Nächstes buchen
Digitalisierung ist kein Einmalprojekt. Die meisten unserer Kunden starten mit einem Thema und bauen Schritt für Schritt weiter aus. Aus einem Projekt wird ein digitaler Partner.
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Strategie, Implementierung und Begleitung. Eine Agentur für deine KI-Reise.
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Mehr erfahren →Digitale Geschäftsprozesse
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Erzähl uns von deinem Prozess. Wir sagen dir, ob und wie man ihn automatisieren kann.