Wie wähle ich den richtigen ERP-Implementierungspartner?

Die Wahl des ERP-Implementierungspartners ist mindestens so wichtig wie die Wahl des ERP-Systems selbst. Ein falscher Partner kostet Zeit, Geld und Nerven.

Das wichtigste Kriterium: Branchenerfahrung

Ein ERP-Partner, der dein System kennt, aber deine Branche nicht, wird die wichtigsten Fragen nicht stellen. Jede Branche hat spezifische Anforderungen: Ein Online-Händler braucht andere Funktionen als ein Produktionsunternehmen.

Frage konkret: Welche Kunden aus meiner Branche habt ihr bereits implementiert? Was waren die spezifischen Herausforderungen? Wie habt ihr sie gelöst?

Nachweisbare Referenzen

Lass dir Referenzkontakte geben und ruf dort an. Frag nicht nur, ob es gut funktioniert hat, sondern: Wie war die Kommunikation bei Problemen? Wurden Timelines eingehalten? Wäre ihr wieder zusammenarbeiten?

Referenzen auf der Website sind selbst ausgewählt. Ein direktes Gespräch mit einem anderen Kunden gibt dir ein echtes Bild.

Strukturierter Implementierungsprozess

Ein guter Partner hat einen definierten Prozess: Analyse-Phase, Konfiguration, Test-Phase, Schulung, Go-Live, Nachbetreuung. Er kann dir genau erklären, was wann passiert und was von dir erwartet wird.

Wenn ein Anbieter sofort mit der Systemdemo anfängt, ohne deine Prozesse zu verstehen: das ist ein Warnsignal.

Transparente Preise

Intransparente Preisstrukturen führen zu Überraschungen. Bestehe auf einem detaillierten Angebot mit festen Positionen oder einem klar definierten Zeit-und-Material-Rahmen mit Plafond.

Wenn du auf der Suche nach einem erfahrenen ERP-Partner für den Mittelstand bist, lernst du uns gerne kennen: ERP & Warenwirtschaft oder über unsere Erfahrungen.

Wenn du dein ERP oder deine Warenwirtschaft sauber aufsetzen oder optimieren möchtest, begleiten wir dich im Rahmen unserer ERP-Beratung. Für eine erste Einschätzung reicht ein kostenloser Termin.