Gorilla CRM

Was ist Gorilla CRM?

Gorilla CRM ist eine deutschsprachige All-in-One-Software für kleine und mittelständische Unternehmen. Das System konsolidiert Funktionen, für die viele Betriebe mehrere separate Tools kaufen: Kundenverwaltung, Angebote und Aufträge, Rechnungsstellung, Projektmanagement, Buchhaltung und Kommunikation laufen in einer einzigen Plattform. Alle Kundendaten, Verträge und Belege sind zentral gespeichert und automatisch miteinander verknüpft.

Das Produkt wurde von Dominik Sattler und Lasse Krüger entwickelt und richtet sich an Unternehmen, die ihre Business-Software vereinfachen wollen, ohne Abstriche bei den wichtigsten Funktionen zu machen. Gorilla ist vollständig DSGVO-konform und hostet alle Daten in Deutschland.

Für wen eignet sich Gorilla CRM?

Gorilla CRM passt zu Unternehmen, die aktuell mit mehreren Einzellösungen arbeiten, und die Verwaltungsarbeit reduzieren wollen. Typische Nutzer sind Agenturen, Berater, Dienstleister und kleinere Produktionsunternehmen, die CRM, Projektmanagement und Buchhaltung bislang in getrennten Tools führen.

Wer ein hochspezialisiertes CRM mit tiefer Pipeline-Analytik oder branchenspezifischen Funktionen sucht, findet bei Gorilla möglicherweise nicht alles, was gebraucht wird. Das System zielt auf Breite und einfache Bedienung, nicht auf maximale Tiefe in einzelnen Modulen.

Gorilla CRM im Arbeitsalltag

Eine Agentur mit 8 Mitarbeitern führt alle Kundenprojekte in Gorilla. Der Vertrieb erfasst Leads, erstellt Angebote und überführt sie bei Auftragseingang in Projekte. Das Projektteam pflegt Aufgaben und Meilensteine im selben System. Rechnungen werden direkt aus dem Auftrag generiert, die Buchhaltung ist automatisch aktualisiert. Über die E-Mail-Integration läuft die Kundenkommunikation ebenfalls durch die Plattform. Das Ergebnis: keine doppelten Dateneingaben zwischen CRM, Projektmanagement und Buchhaltungssystem.

Preise

Gorilla CRM kostet ab 30 Euro pro Nutzer und Monat. Je mehr Nutzer, desto geringer der Einzelpreis. Wer jährlich zahlt, bekommt 10 Prozent Rabatt. Zusätzlich fallen einmalige Onboarding-Kosten an: Die Basis-Variante ist kostenlos, das Premium-Paket kostet 699 Euro und beinhaltet ein Kick-off-Gespräch sowie zwei Stunden Online-Training. Das Enterprise-Onboarding liegt bei 4.997 Euro und umfasst einen Customer-Success-Manager und einen Workshop vor Ort. Die Software selbst ist 14 Tage kostenlos testbar, ohne Zahlungsinformationen anzugeben. Stand: März 2026.

Stärken und Schwächen

Die Stärke von Gorilla liegt im konsequenten All-in-One-Ansatz zu einem transparenten Festpreis. Wer mehrere Tools konsolidieren will, spart nicht nur Kosten, sondern auch den Aufwand für Schnittstellen und Datenpflege zwischen verschiedenen Systemen. Die DSGVO-Konformität und der deutschsprachige Support sind für viele mittelständische Unternehmen wichtige Kriterien.

Auf der Gegenseite fehlen bislang unabhängige Nutzerbewertungen auf etablierten Plattformen wie OMR Reviews oder Capterra Deutschland. Das macht eine externe Einschätzung der Produktqualität schwer. Die einmaligen Onboarding-Kosten kommen zur laufenden Lizenz dazu und sollten im Budget eingeplant werden.

Alternativen zu Gorilla CRM

Pipedrive ist eine bewährte Alternative mit Stärken im Vertriebsbereich, erfordert aber separate Tools für Buchhaltung und Projektmanagement. HubSpot CRM bietet einen kostenlosen Einstieg mit starkem Marketing-Ökosystem. Zoho One bietet einen ähnlichen All-in-One-Ansatz mit deutlich mehr Integrationen.

Überblick

Gorilla CRM ist ein solider Ansatz, der für Unternehmen interessant ist, die ihren Software-Stack vereinfachen wollen. Das All-in-One-Prinzip zu einem klaren Preis ist der Hauptvorteil. Wer tief spezialisierte CRM-Funktionen oder eine breite Integrations-Bibliothek braucht, sollte Alternativen prüfen. Für eine unabhängige Bewertung fehlen noch öffentliche Nutzererfahrungen. Wenn du unsicher bist, ob das System zu deinen Prozessen passt, hilft ein Gespräch zur Beratung & Betreuung.