ClickPost

Was ist ClickPost?

ClickPost ist eine Post-Purchase-Plattform für E-Commerce-Unternehmen mit Sitz in Indien (Felurian Technology Private Limited). Die Plattform bündelt Versand, Tracking, Retouren und Kundenkommunikation in einer einzigen API. Mit Integrationen zu über 500 Versanddienstleistern weltweit verarbeitet ClickPost nach eigenen Angaben mehr als 50 Millionen Sendungen pro Monat. Zu den Kunden gehören Marken wie PUMA, Decathlon, Nykaa, Adidas und Birkenstock.

Für wen eignet sich ClickPost?

ClickPost richtet sich an D2C-Marken, Einzelhändler, Marktplätze und B2B-Logistikunternehmen mit hohem Versandvolumen. Die Plattform ist besonders stark im asiatischen und indischen Markt, bedient aber auch globale Marken. Wenn du viele verschiedene Carrier steuerst und deine Post-Purchase-Experience optimieren willst, ist ClickPost eine relevante Option. Für kleine Shops mit wenigen Sendungen pro Tag ist die Plattform überdimensioniert.

ClickPost im Arbeitsalltag

Du integrierst ClickPost über die API in dein Shopsystem oder OMS. Bei jeder Bestellung wählt die KI automatisch den optimalen Carrier basierend auf Kosten, Lieferzeit und Zuverlässigkeit. Deine Kunden erhalten gebrandete Tracking-Seiten statt generischer Carrier-Links, was Support-Anfragen nachweislich um bis zu 60 % reduziert. Bei fehlgeschlagenen Zustellungen greift das NDR-Management automatisch ein. Retouren wickelst du über ein zentrales Portal ab, das Umtausch und Rückerstattungen steuert. Über das Dashboard behältst du alle Carrier und Sendungen im Blick.

Preise und Pläne

ClickPost bietet keine festen Preispläne. Stattdessen basiert die Preisgestaltung auf deinem Versandvolumen und den gewählten Modulen. Du zahlst nur für die Funktionen, die du tatsächlich nutzt. Für ein konkretes Angebot musst du eine Demo buchen oder das Sales-Team kontaktieren. Stand: April 2026.

Stärken und Schwächen

Stärken:

• Über 500 Carrier-Integrationen über eine einzige API
• KI-gestützte Carrier-Auswahl spart Kosten und verbessert Zustellquoten
• Gebrandete Tracking-Seiten senken Support-Aufwand deutlich
• Modularer Ansatz, du zahlst nur was du brauchst

Schwächen:

• Keine transparenten Preise
• Unternehmenssitz in Indien, DSGVO-Konformität sollte geprüft werden
• Stärkstes Carrier-Netzwerk im asiatischen Raum, europäische Abdeckung schwächer

Alternativen zu ClickPost

Für den europäischen Markt bietet Sendcloud eine starke Alternative mit Fokus auf EU-Carrier. ShippingEasy deckt den US-Markt ab und eignet sich für kleinere Händler. Wer eine ganzheitliche E-Commerce-Versandlösung sucht oder seine Carrier-Anbindungen automatisieren möchte, unterstützen wir bei der Auswahl.

Überblick

ClickPost ist eine leistungsstarke Post-Purchase-Plattform für Unternehmen mit hohem Versandvolumen und vielen Carrier-Partnern. Die KI-gestützte Carrier-Allokation und die gebrandeten Tracking-Seiten bieten echten Mehrwert. Für den europäischen Markt solltest du allerdings prüfen, ob die Carrier-Abdeckung und die Datenschutzkonformität deinen Anforderungen entsprechen. Wenn du deine ERP-Prozesse rund um den Versand optimieren willst, ist ClickPost eine von mehreren Optionen, die du vergleichen solltest.