voiceOne

Was ist voiceOne?

voiceOne ist ein KI-Telefonassistent der OneAI UG aus Bamberg, der nach eigenen Angaben das günstigste Angebot im deutschen Markt bietet. Das System übernimmt eingehende Anrufe mit natürlich klingenden deutschen Stimmen, bucht Termine automatisch, leitet Anrufe weiter und sendet Zusammenfassungen per E-Mail oder SMS. Über 500 Unternehmen nutzen voiceOne, das System verarbeitet monatlich über 1 Million Anrufe.

Für wen?

voiceOne richtet sich an Unternehmen verschiedener Branchen, von der Arztpraxis über Physiotherapiepraxen bis hin zu Handwerksbetrieben. Mit über 15 vorkonfigurierten Branchenlösungen deckt es ein breites Spektrum ab.

Im Arbeitsalltag

Nach der Einrichtung nimmt voiceOne alle eingehenden Anrufe entgegen. Terminanfragen werden direkt im verknüpften Kalender gebucht, Anrufzusammenfassungen landen per E-Mail oder SMS beim Team. Für bestimmte Anfragen kann der Anruf an einen menschlichen Mitarbeiter weitergeleitet werden. Der kostenlose Test-Modus erlaubt unbegrenzte Nutzung ohne Zeitlimit, was voiceOne von allen anderen deutschen Anbietern unterscheidet.

Preise

voiceOne bietet einen kostenlosen Test-Modus ohne Zeitlimit an. Bezahlte Tarife beginnen bei Basic (32 Euro/Monat, 50 Freiminuten), Premium (109 Euro/Monat, 350 Freiminuten) und Professional (329 Euro/Monat, 1.200 Freiminuten).

Stärken und Schwächen

Der kostenlose, zeitlich unbegrenzte Test ist ein klares Alleinstellungsmerkmal. Der günstige Einstiegspreis und die breite Branchenabdeckung machen voiceOne attraktiv für KMU. Der Basic-Tarif mit nur 50 Freiminuten ist jedoch für Betriebe mit nennenswertem Anrufaufkommen zu knapp bemessen.

Alternativen

Voisa AI, smao und VOICO.AI bieten ähnliche Funktionen zu vergleichbaren Preisen. Für Arztpraxen ist Mediform mit C5-Zertifizierung spezialisierter.

Überblick

voiceOne ist der ideale Einstieg für Unternehmen, die KI-Telefonie erstmals ausprobieren wollen, ohne sofort zu zahlen. Der günstige Preis und die breite Branchenabdeckung sind überzeugende Argumente. Bei wachsendem Anrufvolumen sollte rechtzeitig auf einen höheren Tarif gewechselt werden.