fulfillmenttools

Was ist fulfillmenttools?

fulfillmenttools ist ein cloud-basiertes Order-Management-System (OMS), das aus dem Schoß der REWE Group, genauer von REWE digital, entstanden ist. Das System digitalisiert den gesamten Fulfillment-Prozess vom Verfügbarkeitsversprechen im Checkout bis zur Lieferung oder Rückgabe.

Der Ursprung im REWE-Konzern ist kein Marketingargument, sondern ein Hinweis auf die tatsächliche Praxiserprobung: Das System wurde in einem der größten deutschen Einzelhandelsunternehmen entwickelt und getestet, bevor es als eigenständiges Produkt vermarktet wurde. Kunden wie Thalia haben das System seitdem übernommen.

Für wen eignet sich fulfillmenttools?

fulfillmenttools richtet sich an Händler und Marken, die Omnichannel-Fulfillment betreiben oder aufbauen wollen, also den Bestand in Filialen, Lagern und externen Fulfillment-Partnern zentral verwalten und für den Online-Kanal verfügbar machen wollen.

Besonders geeignet ist das Tool für mittlere bis große Einzelhändler mit mehreren Filialen oder Lagern, für die ein Ship-from-Store-Ansatz strategisch relevant ist. Für kleine Online-Shops ohne physische Standorte ist fulfillmenttools zu komplex und zu aufwendig.

fulfillmenttools im Arbeitsalltag

Das Available-to-Promise-Modul gibt dem Checkout präzise Auskunft darüber, welche Produkte in welcher Menge wo verfügbar sind und wann sie geliefert werden können. Das erhöht das Kundenvertrauen und reduziert Stornierungen durch falsche Versprechen.

Das Order-Routing entscheidet automatisch, welcher Standort eine Bestellung am effizientesten erfüllen kann, basierend auf Lagerstand, Transportkosten oder auch Nachhaltigkeitskriterien. Das Pick-and-Pack-Modul begleitet Lagermitarbeiter digital durch den Kommissionierungsprozess.

Preise und Pläne

fulfillmenttools kommuniziert keine öffentlichen Preise. Die Kosten werden individuell vereinbart und hängen von der Unternehmengröße, dem Bestellvolumen und dem gewünschten Modulumfang ab. Interessenten nehmen Kontakt über die Website auf.

Stärken und Schwächen

fulfillmenttools bringt eine seltene Kombination mit: Retail-Praxiserfahrung aus dem eigenen Entstehungsumfeld und eine moderne, composable Software-Architektur. Das macht das System sowohl technisch aktuell als auch operativ bewährt.

Der Einstieg ist aufwendig und setzt erhebliche IT-Ressourcen voraus. Für Unternehmen ohne dediziertes Technologie-Team oder erfahrene Implementierungspartner kann die Komplexität schnell zur Hürde werden.

Alternativen zu fulfillmenttools

Im OMS-Bereich stehen Körber, Manhattan Associates, OneStock und Fluent Commerce als Alternativen zur Verfügung. Für Unternehmen, die einen einfacheren Einstieg ins Omnichannel-Fulfillment suchen, sind auch Lösungen wie Linnworks oder Deposco zu betrachten.

Überblick

fulfillmenttools ist ein technisch solides und operativ erprobtes OMS für den mittleren bis gehobenen Retail-Bereich. Wer ernsthaft Omnichannel-Fulfillment mit Ship-from-Store und intelligentem Order-Routing aufbauen will, findet hier eine deutsche Alternative zu den großen US-amerikanischen OMS-Anbietern.

Wenn du deinen E-Commerce in Richtung Omnichannel weiterentwickeln willst oder Unterstützung bei der Auswahl und Einführung von Fulfillment-Systemen suchst, sprechen wir gern mit dir.