countX

Was ist countX?

countX ist ein deutsches Unternehmen mit Sitz in Berlin, das sich auf die Automatisierung der Umsatzsteuer-Compliance für Online-Händler spezialisiert hat. Die Plattform richtet sich an E-Commerce-Unternehmen, die in mehreren europäischen Märkten aktiv sind und sich nicht selbst um länderspezifische Steuerregistrierungen, Meldungen und Fristen kümmern wollen.

Im Kern übernimmt countX die vollständige Steuerberichterstattung in EU-Ländern, UK und der Schweiz, inkl. der One-Stop-Shop-Registrierung (OSS). Besonders für Amazon-Händler im PAN-EU-Programm ist countX eine häufig genannte Lösung, da die Komplexität der unterschiedlichen Lagerstandorte und Steuerregeln manuell kaum beherrschbar ist. Über 600 Händler nutzen countX, die Plattform wurde mit dem K5 Commerce Award 2024 ausgezeichnet.

Für wen eignet sich countX?

Das Tool eignet sich vorrangig für Online-Händler, die aktiv in mehreren EU-Ländern verkaufen, Amazon-FBA mit PAN-EU oder CEE nutzen oder Lagerstandorte in verschiedenen Ländern betreiben. Auch wachsende Shops, die gerade beginnen, in neue europäische Märkte zu expandieren, profitieren davon, die steuerliche Komplexität früh an einen Spezialisten auszulagern.

Für Händler, die ausschließlich in Deutschland verkaufen und die OSS-Schwelle nicht überschreiten, ist countX ein Overkill. Hier reicht in der Regel die OSS-Meldung über das Bundeszentralamt für Steuern.

countX im Arbeitsalltag

Nach der Einrichtung verbindet sich countX mit den genutzten Systemen wie Amazon Seller Central, JTL oder Billbee. Die Plattform zieht automatisch die Transaktionsdaten, ordnet diese den entsprechenden Steuerregeln zu und erstellt fristgerecht die nötigen Meldungen. Händler bekommen einen persönlichen Steuerexperten zugewiesen, der als Ansprechpartner bei Fragen zur Verfügung steht.

Die DATEV-Integration erleichtert die Übergabe an den Steuerberater. Intrastat-Meldungen werden ebenfalls automatisch abgedeckt, was sonst einen eigenständigen Aufwand bedeuten würde.

Preise und Pläne

countX kommuniziert keine öffentlichen Preise. Die Konditionen werden individuell je nach genutzten Märkten, Transaktionsvolumen und gewünschtem Leistungsumfang vereinbart. Auf der Website gibt es einen kostenlosen Setup-Check, mit dem Händler einen ersten Überblick über ihren Compliance-Bedarf und eine Kostenschätzung bekommen können.

Stärken und Schwächen

countX verbindet Software-Automatisierung mit persönlicher Steuerexpertise. Das ist ein klarer Vorteil gegenüber rein technischen Lösungen, die keine Beratung anbieten. Die Plattform ist gut in gängige E-Commerce-Systeme integriert und deckt die wichtigsten europäischen Märkte ab.

Der fehlende öffentliche Preisrahmen macht den Einstieg etwas schwerer: Händler müssen erst ein Gespräch führen, bevor sie wissen, was das Tool kostet. Auf G2 oder Capterra sind kaum Bewertungen vorhanden, was eine unabhängige Einschätzung erschwert.

Alternativen zu countX

Vergleichbare Lösungen sind Taxdoo (ebenfalls deutscher Anbieter, stark bei Amazon-Händlern), Hellotax und ClearVAT von eClear. Taxdoo ist besonders bekannt für seine Tiefe im deutschen und europäischen Marktplatz-Umfeld. Für größere internationale Anforderungen kommt Avalara ins Spiel.

Überblick

countX ist eine solide Lösung für E-Commerce-Händler, die ihre EU-weite Umsatzsteuer-Compliance systematisch in Expertenhände geben wollen. Die persönliche Betreuung und die breiten Integrationsmöglichkeiten heben die Plattform von rein softwarebasierten Alternativen ab.

Falls du neben der Steuerautomatisierung auch deinen gesamten E-Commerce optimieren oder mit Automation & Prozessoptimierung weitere manuelle Prozesse eliminieren willst, sprich uns gern an.