Avalara

Was ist Avalara?

Avalara ist eine cloudbasierte Compliance-Plattform, die Unternehmen bei der Berechnung, Einreichung und Verwaltung von Steuern unterstützt. Das 2004 gegründete US-Unternehmen zählt zu den bekanntesten Anbietern im Bereich Tax-Compliance und bedient nach eigenen Angaben über 43.000 Kunden in 75 Ländern.

Im Kern geht es darum, einen der fehleranfälligsten Bereiche im E-Commerce zu automatisieren: die korrekte Berechnung von Umsatzsteuern, Mehrwertsteuern und Zöllen über Ländergrenzen hinweg. Avalara übernimmt nicht nur die Berechnung beim Checkout, sondern auch die Einreichung der Steuererklärungen direkt bei den Steuerbehörden.

Für wen eignet sich Avalara?

Avalara ist für alle Unternehmen relevant, die grenzüberschreitend verkaufen oder in mehreren US-Bundesstaaten tätig sind, wo die Sales-Tax-Regelungen besonders komplex sind. Typische Nutzer sind:

• Online-Händler mit internationalen Verkäufen
• Unternehmen, die B2B-Transaktionen mit Steuerbefreiungen verwalten
• Konzerne mit komplexen ERP-Strukturen (SAP, Oracle, Microsoft Dynamics)
• Shops auf Shopify, WooCommerce oder Magento mit internationalem Fokus

Für rein deutschen Handel ohne Grenzüberschreitung ist Avalara in der Regel überdimensioniert.

Avalara im Arbeitsalltag

Die Kernfunktion ist die Steuerberechnung in Echtzeit: Wenn ein Kunde zur Kasse geht, fragt der Shop per API bei Avalara an, welcher Steuersatz anzuwenden ist, und zeigt den korrekten Betrag an. Das passiert für Händler und Kunden unsichtbar im Hintergrund.

Darüber hinaus übernimmt Avalara die regelmäßige Einreichung von Steuererklärungen bei den zuständigen Behörden. Wer viele steuerbefreite B2B-Kunden hat, nutzt das Modul zur Verwaltung von Exemption Certificates, das die nötigen Dokumente sammelt und archiviert.

Die über 1.400 Integrationen sorgen dafür, dass Avalara mit den meisten gängigen ERPs, E-Commerce-Plattformen und Buchhaltungssystemen zusammenarbeitet, ohne aufwändige Eigenentwicklungen.

Preise und Pläne

Avalara veröffentlicht keine Listenpreise. Die Kosten richten sich nach Transaktionsvolumen, genutzten Modulen und der Zahl der Jurisdiktionen. Für Unternehmen, die nur wenige Märkte abdecken, existieren auch kleinere Pakete, aber ein vollständiges Bild der Kosten entsteht erst im Vertriebsgespräch.

Laut unabhängigen Quellen liegen die Jahreskosten für mittelgroße Unternehmen häufig im vier- bis fünfstelligen Bereich.

Stärken und Schwächen

Avalara ist der klare Marktführer für automatisierte Steuer-Compliance und hat sich diesen Status durch jahrelange Arbeit an Integrations-Partnerschaften und Jurisdiktions-Coverage verdient. Die Plattform ist zuverlässig, gut dokumentiert und erfüllt auch komplexe Anforderungen.

Schwachstellen liegen vor allem beim Support und bei der Preisstruktur. Nutzer berichten regelmäßig von langen Antwortzeiten bei Supportanfragen. Für kleine Unternehmen ist Avalara oft schlicht zu teuer, weshalb sie zu günstigeren Alternativen wie TaxJar oder Taxually greifen.

Alternativen zu Avalara

• TaxJar: Einfachere und günstigere Alternative, stark auf den US-Markt fokussiert
• Taxually: Europäischer Fokus, besonders für OSS/IOSS-Abwicklung
• Vertex: Enterprise-Alternative mit ähnlichem Funktionsumfang
• Billbee: Deutsche Lösung für DACH-Händler mit Steuerautomatisierung

Überblick

Avalara ist für Unternehmen mit echtem internationalem Geschäft und komplexen Steuerpflichten eine der zuverlässigsten Lösungen auf dem Markt. Wer hingegen primär im DACH-Raum verkauft, findet günstigere und einfachere Alternativen.

Falls du deinen E-Commerce international ausrichten oder Steuerprozesse durch Automation & Prozessoptimierung entlasten willst, helfen wir dir bei der Bewertung und Auswahl der passenden Lösung.