Was ist SaaS (Software as a Service)?

Was ist SaaS (Software as a Service)?

SaaS steht für Software as a Service. Statt eine Software einmalig zu kaufen und auf eigenen Servern zu installieren, mietest du Zugang zu einer Software, die in der Cloud betrieben wird. Du zahlst monatlich oder jährlich, der Anbieter kümmert sich um Infrastruktur, Updates und Sicherheit.

Bekannte Beispiele: Shopify, Xentral, HubSpot, Slack, Google Workspace. Du loggst dich ein, du arbeitest, du zahlst monatlich.

Was SaaS attraktiv macht

Kein Installationsaufwand, keine eigene Server-Infrastruktur, keine IT-Abteilung die Software wartet. Updates kommen automatisch. Neuer Mitarbeiter? Einfach einen weiteren User anlegen.

Das Kostenmodell ist vorhersehbar. Statt einer hohen Einmalzahlung (oft fünf- bis sechsstellig für Enterprise-Software) werden monatliche Beträge fällig, die mit dem Unternehmen skalieren.

Außerdem gibt es für viele Standardanwendungsfälle hervorragende SaaS-Tools, die jahrelang entwickelt und von tausenden Kunden getestet wurden.

Wann individuelle Software besser ist

SaaS passt nicht für alles. Wenn ein Prozess sehr spezifisch ist und kein bestehendes SaaS-Produkt ihn gut abbildet, ist individuelle Software effizienter als ein teures SaaS das zu 40 Prozent passt und zu 60 Prozent mit Workarounds funktioniert.

Außerdem ist Vendor Lock-in ein reales Risiko. Wenn ein SaaS-Anbieter die Preise verdoppelt oder seinen Service einstellt, bist du abhängig. Bei individuell entwickelter Software liegt der Code bei dir.

Bei unseren Projekten kombinieren wir beides: Standard-SaaS für alles was gut standardisiert ist, individuelle Software für den Rest. Welche Kombination für dein Unternehmen sinnvoll ist, klären wir gern in einem ersten Gespräch.